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22. Mai 2024

Future Skill «Mut» – mehr als je benötigt!

22. Mai 2024

Neue Studie: Persönlicher Kundendienst als Kanal beliebt

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21. Mai 2024

Umzugsstudie: Einblicke ins Umzugsverhalten der Schweizers›

21. Mai 2024

KI – Grösste Transformationswirkung im CX-Bereich

Genesys wächst mit KI-getriebener Orchestrierung | Tony Bates, Chairman und CEO von Genesys

16. Mai 2024

Personalisierte Kundenerlebnisse – KI als beschleuniger

16. Mai 2024

Generation X, Y und Z: Warum Sie alle drei benötigen

16. Mai 2024

Ablaufoptimierung für Medizintechnik-Hersteller mit Dynamics

Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch

16. Mai 2024

Spitch feiert zehnjähriges Jubiläum mit Rekorden

14. Mai 2024

Digitale Stadt der Zukunft

14. Mai 2024

Herausforderungen von Schweizer KMUs – Digitalisiert hilft

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14. Mai 2024

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Neue Folgen von Meike's Raumzeit sind da, cmm360 Podcast

13. Mai 2024

Neue Folgen von Meike’s Raumzeit sind da!

Swiss Customer Relations Forum 2024: Sind KI & CX Die Zukunft der Kundenbeziehung?

13. Mai 2024

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Vom Service zum Experience Center, Carglass, Genesys Cloud, Bild: Carglass

13. Mai 2024

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ServiceNow vereint GenAI-Kompetenz mit NVIDIA und Microsoft, Bild: ServiceNow

13. Mai 2024

ServiceNow vereint GenAI-Kompetenz mit NVIDIA und Microsoft

13. Mai 2024

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13. Mai 2024

Wer kennt die Wahrheit der Customer Journey am besten?

09. Mai 2024

ServiceNow und Genesys mit strategischer Partnerschaft

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