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Berlin Recycling

25. April 2024

Berlin Recycling stärkt Unternehmenswissen mit USU Knowledge

David-Marcès-Country-Manager-Alps-Region-Genesys-Source-Genesys

24. April 2024

Swisscom: Nachhaltigkeit und Innovation mit Genesys Cloud CX

23. April 2024

eBay kuratiert personalisierte Outfits mit AI

Josef Novak, Co-Founder and CIO, Spitch

23. April 2024

Es gibt ethisch gute und schlechte KI

Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz, Freshworks, Bild: Freshworks

23. April 2024

Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz

Chris-Caldwell-President-and-CEO-Concentrix-Source-Concentrix

22. April 2024

Concentrix + Webhelp firmieren neu als Concentrix

Unter einem Hut: Mehr Kundenzufriedenheit, Produktexzellenz und Effizienz mit GenAI​, adesso, Copyright: Nikada via Getty Images

22. April 2024

Unter einem Hut: Mehr Kundenzufriedenheit, Produktexzellenz und Effizienz mit GenAI​

Arbeitsplatz-Trends 2024: Flexibilität, Wohlbefinden und Nachhaltigkeit an vorderster Front, ROOMZ, Bild von Freepik

22. April 2024

Arbeitsplatz-Trends 2024: Flexibilität, Wohlbefinden und Nachhaltigkeit an vorderster Front

Zendesk stellt umfassendste Kundenservice-Lösung für KI-Zeitalter vor, Bild: Zendesk

18. April 2024

Zendesk stellt umfassendste Kundenservice-Lösung für KI-Zeitalter vor

Toolkit der Digital Natives: Was die Generation Z im Sales anders macht, Bild: databyte

18. April 2024

Toolkit der Digital Natives: Was die Generation Z im Sales anders macht

Tom Eggemeier, CEO-Zendesk

18. April 2024

Umfassendste Kundenservice-Lösung im KI-Zeitalter

17. April 2024

Axel Conradi neuer Pre-Sales Manager DACH bei Spitch

Skepsis gegenüber EU AI Act

17. April 2024

EU AI Act: Überwiegend positive Auswirkungen auf KI-Einsatz

Axel Conradi tritt als Pre-Sales Manager dem Spitch DACH-Verkaufsteam bei, Bild: Spitch

15. April 2024

Spitch: Axel Conradi tritt als Pre-Sales Manager dem DACH-Verkaufsteam bei

Five9 erweitert Zendesk-Integrationen, Bild von freepik

15. April 2024

Five9 erweitert Zendesk-Integrationen

12. April 2024

Mit Zukunftsbildern gelingt der Sprung nach vorn

Kundenloyalität im Wandel: ServiceNow Studie zeigt Bedeutung einer langfristigen Customer-Experience-Strategie, Bild: Service Now

11. April 2024

Kundenloyalität im Wandel

Bernhard Bauknecht, oder: Die Customer Journey eines typischen B2B-Kunden, Sybit, Bild von rawpixel.com auf Freepik

11. April 2024

Bernhard Bauknecht, oder: Die Customer Journey eines typischen B2B-Kunden

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