Artikel Employee Experience
KI am Arbeitsplatz: Neue Wege für Kunden & Teams
Revolutionäre Plattform für Kunden- und Mitarbeiterservice
KI-gestützte Supervisor-Tools steigern Effizienz & CX
Die zufriedensten Contact Center Mitarbeitenden der Schweiz
Warum Empathie die Zukunft der Wirtschaft bestimmt
Warum so wenige Customer Service Teams erfolgreich sind
Innovation und Kundennähe: Neue Ära im Kundenservice
Schweizer Arbeitnehmer fordern: Werte, Balance, Entwicklung
Trend-Studie Contact Center 2025: Mit KI zu mehr Effizienz
Das Beste aus zwei Welten
Über hybrides Arbeiten, New Work & Nachhaltigkeit
Saläre der ICT 2024: Erneutes Salärwachstum
Wie ein Mitarbeitererlebnisprogramm Ihr Unternehmen stärkt
Der Einsatz von KI – Ein Balanceakt
Employee Experience Report: Chancen durch KI
Future Skill «Mut» – mehr als je benötigt!
