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Komplexe Prozesse im Kundenservice

08. Oktober 2023

Komplexe Prozesse im Kundenservice

USU industrialisiert Wissensprozesse durch neue KI-basierte Wissensdatenbank-Lösung, Bildnachweis, Rudzhan Nagiev

06. Oktober 2023

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Bard ist jetzt noch leistungsfähiger!

06. Oktober 2023

Bard ist jetzt noch leistungsfähiger!

Zendesk erweitert seine führende CX-Position um generative KI-Lösungen, Zendesk, Bildnachweis, zhuweiyi49

04. Oktober 2023

Zendesk erweitert seine führende CX-Position um generative KI-Lösungen

Die Adecco Group bildet eine Zusammenarbeit mit Microsoft, Generative KI, GenAI

04. Oktober 2023

Die Adecco Group und Microsoft unterzeichnen Absichtserklärung

Freshworks-Studie zeigt enorme Chancen für IT-Führungskräfte bei der Nutzung von KI

27. September 2023

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Oracle führt generative KI-Funktionen ein, mit denen Unternehmen den Kundenservice verbessern können

26. September 2023

Oracle führt generative KI-Funktionen ein, mit denen Unternehmen den Kundenservice verbessern können

Sprach- und Textdialogsysteme unterstützen Finanzinstitute beim Kundenmanagement

26. September 2023

Spitch erwartet weiterhin zweistelliges Wachstum für 2023 und die Folgejahre

ServiceNow verankert mit dem Vancouver Release generative KI in allen Workflows der Now Platform, Bild: www.servicenow.com, www.cmm360.ch

21. September 2023

ServiceNow verankert mit dem Vancouver Release generative KI in allen Workflows der Now Platform

Jeder dritte Verbraucher sagt: Kundenservice ist immer ein Problem, Bild: www.istockphoto.com

14. September 2023

Jeder dritte Verbraucher sagt: Kundenservice ist immer ein Problem

Smarte Chatbots: aiaibot lanciert GPT-Feature für smarte Chatbots, Bild: www.aiaibot.com/de

14. September 2023

Smarte Chatbots: aiaibot lanciert GPT-Feature für smarte Chatbots

Neues KI-Gesetz, Foto von Hitesh Choudhary auf Unsplash

08. September 2023

Neues KI-Gesetz

Spitch beruft Josef Novak zum Chief Innovation Officer, Bild: www.cmm360.ch

07. September 2023

KI – Grosses Potenzial im Kundenservice

Digitales Lernen wird mit KI von eggheads noch wirkungsvoller

07. September 2023

Digitales Lernen wird mit KI von eggheads noch wirkungsvoller

Volle Voice- und KI-Power im Servicecenter, Bucher+Suter

01. September 2023

Volle Voice- und KI-Power im Servicecenter

Die Top 5 Digitalisierungstrends im Kundenservice, Sybit, Foto von charlesdeluvio auf Unsplash

01. September 2023

Die Top 5 Digitalisierungstrends im Kundenservice

Mit Kontext und KI zu einer höheren Aktivierung der Zielgruppen, Daniel Renggli, Bild von Gerd Altmann auf Pixabay

21. August 2023

Mit Kontext und KI zu einer höheren Aktivierung der Zielgruppen

Schnellstartanleitung für Generative KI und ChatGPT im Kundenservice, Bucher + Suter

17. August 2023

Schnellstartanleitung für Generative KI und ChatGPT im Kundenservice

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