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Intelligente KI-gestützte Kundenservice-Agenten, Bild: www.istockphoto.com

26. März 2023

Intelligente KI-gestützte Kundenservice-Agenten

Erste vollständig KI-automatisierte Anwendung im Gesundheitswesen, Bild: www.istockphoto.com

23. März 2023

Erste vollständig KI-automatisierte Anwendung im Gesundheitswesen

Dienstleister der Öffentlichen Verwaltung unter Druck: Antworten jetzt und sofort, Bild: www.spitch.ch

23. März 2023

Spitch positioniert sich als One-Stop-Shop für KI

ServiceNow stellt neues Utah-Release für die Now Platform vor, Bild: www.istockphoto.com

22. März 2023

ServiceNow stellt neues Utah-Release für die Now Platform vor

Warum KI-Projekte scheitern, Bild: www.istockphoto.com

08. März 2023

Warum KI-Projekte scheitern

Ach übrigens, ich bin ein Bot, Bild: www.istockphoto.com

07. März 2023

„Ach übrigens, ich bin ein Bot“

Studie: Mittelstand sieht KI-Einsatz im Kundenservice positiver als gedacht, Bild: www.istockphoto.com

01. März 2023

Mittelstand sieht KI-Einsatz im Kundenservice positiver als gedacht

Auf Achse, Planzer, Typewise

27. Februar 2023

Auf Achse mit Planzer Paket…

Sprachdialogsysteme in der Versicherungswirtschaft, Bild: www.istockphoto.com

21. Februar 2023

Sprachdialogsysteme in der Versicherungswirtschaft

Spitch und ChatGPT: Chancen und neue Horizonte, Bild: www.istockphoto.com

19. Februar 2023

Spitch und ChatGPT: Chancen und neue Horizonte

AllCloud ist Leader im Bereich Data Analytics und Machine Learning, Bild: https://allcloud.io/de

19. Februar 2023

AllCloud ist Leader im Bereich Data Analytics und Machine Learning

Diese vier Bausteine aus dem KI-Werkzeugkasten optimieren Prozesse, -Bild: www.pressbox.de

12. Februar 2023

Diese vier Bausteine aus dem KI-Werkzeugkasten optimieren Prozesse

aiaibot verändert mit AI den Kundenservice in der Schweiz, Bild: www.aiaibot.com

06. Februar 2023

aiaibot verändert mit AI den Kundenservice in der Schweiz

VIER GmH rechnet mit Marktkonsolidierung im Bereich Emotion AI, Bild: www.istockphoto.com

06. Februar 2023

Experte rechnet mit Marktkonsolidierung im Bereich Emotion AI

Review, Conversational Banking als Antwort auf neue Kundenbedürfnisse

27. Januar 2023

Review: Conversational Banking als Antwort auf neue Kundenbedürfnisse

Immersive CX ist der neue Weg, um Kund:innen zu gewinnen und zu halten, Bild: Zendesk

19. Januar 2023

Immersive CX ist der neue Weg, um Kund:innen zu gewinnen und zu halten

Das A und O für guten Kundenservice bei Banken, Foto von Marília Castelli auf Unsplash

18. Januar 2023

Das A und O für guten Kundenservice bei Banken

Wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation, Bild: istockphoto.com

18. Januar 2023

Wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation

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