Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

ArtikelDigitale Transformation

Schliessen

Digitalisierung

Digital Workflows

Digitale Transformation

Fraud

ICT

IoT

IT Asset Management

IT Infrastructure

IT Operations

IT Service

Quantentechnologie

SDI

Security

KI-Boom in Europa, doch Content-Reife hält nicht Schritt

31. Juli 2026

KI-Boom in Europa, doch Content-Reife hält nicht Schritt

Genesys: neues Mitglied bei GovTech Deutschland

Roger Basler de Roca, Digitalunternehmer und AI-Architekt

22. Juli 2026

Zwischen Hyperscaler und Heimatmarkt

Always-on-Campaigning statt klassische Kampagnenflights

YouLend und JTL starten Embedded Finance für Händler

Souveräne Digitalisierung beginnt bei der Führung

15. Juli 2026

Souveräne Digitalisierung beginnt bei der Führung

Vom IT-Service zur digitalen Behördenplattform

14. Juli 2026

Vom IT-Service zur digitalen Behördenplattform

Warum Europas Zahlungszukunft beim Kunden beginnt

10. Juli 2026

Warum Europas Zahlungszukunft beim Kunden beginnt

Schweizer Unternehmen setzen auf autonome Workflows | ServiceNow AI Summit 2026

10. Juli 2026

Schweizer Unternehmen setzen auf autonome Workflows

Markku Heikura, Direktor finnische Steuerbehörde

09. Juli 2026

Kunden statt Steuerzahler: Finnlands Erfolgsrezept

Wie Unternehmen von ChatGPT, Gemini & Co sichtbar werden

Salesforce investiert 1 Milliarde US-Dollar in die Schweiz

Digitaler Produktpass: Strategischer Hebel im Handel? (Quelle: Arvato Systems)

07. Juli 2026

Digitaler Produktpass: Strategischer Hebel im Handel?

Melanie Abt wird Chief Sales Officer bei USU

Omnissa-Bericht zeigt gravierende Update-Lücken im Handel

Echte Erlebnisse gewinnen im KI-Zeitalter an Bedeutung

Apple trimmt sich künstlich intelligent

01. Juli 2026

Apple trimmt sich künstlich intelligent

KI-Nutzung wächst – der Weg zur Transformation bleibt offen

30. Juni 2026

KI-Nutzung wächst – der Weg zur Transformation bleibt offen

Seitennummerierung der Beiträge

1 2 3 … 14

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung