USU verstärkt sein Führungsteam und hat Melanie Abt zum 1. Juni 2026 zur Chief Sales Officer ernannt. Sie übernimmt die Verantwortung für die globale Vertriebsorganisation und bringt mehr als 20 Jahre internationale Vertriebserfahrung aus führenden Softwareunternehmen mit. Mit der neu geschaffenen Position will USU Kundennähe, internationales Wachstum und die Verzahnung von Vertrieb, Marketing, Produktentwicklung und Customer Success weiter ausbauen sowie den Kundenerfolg nachhaltig beschleunigen.
USU verstärkt das Führungsteam weiter: Seit dem 1. Juni 2026 verantwortet Melanie Abt als Chief Sales Officer (CSO) die globale Vertriebsorganisation des Unternehmens. Sie bringt über 20 Jahre Führungserfahrung im Vertrieb international führender Softwareunternehmen wie SAP, ServiceNow, Volue und zuletzt Aquant mit.
Melanie Abt verfügt über umfassende Expertise im Aufbau und der Weiterentwicklung internationaler Vertriebsorganisationen sowie über tiefgehendes Know-how in den Bereichen IT Service Management, Knowledge Management, IT Asset Management und Cloud-Transformation.
USU baut Kundennähe und internationale Präsenz weiter aus
Mit der neu geschaffenen Position stärkt USU seine Ausrichtung auf nachhaltigen Kundenerfolg und weitet seine Rolle als strategischer Partner aus. Vertrieb, Marketing, Produktentwicklung und Customer Success werden dafür noch enger verzahnt, um Kundenanforderungen noch schneller in konkrete Lösungen zu übersetzen und Unternehmen bei ihren Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Service-Management-Initiativen noch wirksamer mit dem USU-Lösungsportfolio zu unterstützen. Das beschleunigt die Wertschöpfung und sorgt für einen schnelleren Return on Investment.
Mit Melanie Abt baut USU seine internationale Marktpräsenz konsequent aus. Kunden weltweit profitieren von ihrer langjährigen Erfahrung im globalen Softwarevertrieb, bewährten internationalen Best Practices und einer schnelleren Umsetzung erfolgreicher Digitalisierungsprojekte.
Darüber hinaus stärkt USU seine Position als vertrauenswürdiger europäischer Softwareanbieter. Das Unternehmen gilt als starker Partner für regulierte Branchen und Öffentliche Auftraggeber, die auf höchste Datenschutzstandards, Transparenz und technologische Unabhängigkeit setzen. Mit ihrer Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden, insbesondere in sensiblen und regulierten Branchen, wird Abt diese Ausrichtung weiter vorantreiben.
«Was mich an USU überzeugt hat, sind vor allem die starke Kundenbasis, die hohe KI- und Servicemanagement-Expertise sowie die Unternehmenskultur und Menschen»
sagt Melanie Abt über ihre neue Rolle als CSO bei USU. «Gemeinsam mit dem Führungsteam möchte ich die globale Vertriebsorganisation weiter ausbauen und unsere Kunden dabei unterstützen, das Potenzial von Digitalisierung, KI und Cloud-Technologien schneller und nachhaltiger zu erschließen. Meine Erfahrung bei der Transformation klassischer Softwaregeschäftsmodelle hin zu Cloud- und SaaS-Modellen werde ich gezielt einbringen, um langfristigen Kundenerfolg zu schaffen. Leidenschaft, Empathie und der Anspruch, zuzuhören, zu lernen und nachhaltige Ergebnisse zu schaffen leiten mich sowohl in der Führung der Teams als auch in der Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern. Ich freue mich sehr darauf, gemeinsam das nächste Wachstumskapitel von USU zu gestalten.»
Dr. Benjamin Strehl, CEO bei USU, über die Ernennung von Melanie Abt zur CSO: «Mit Melanie gewinnen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit internationaler Vertriebsexpertise und einem tiefen Verständnis für die Anforderungen unserer Kunden. Melanie steht für nachhaltiges Wachstum, langfristiges Denken und eine moderne Führungskultur – Werte, die perfekt zu USU passen. Ihre Erfahrung wird uns dabei helfen, unser internationales Wachstum zu beschleunigen und die Zusammenarbeit mit unseren Kunden weltweit zu vertiefen. So können wir sie entlang ihrer gesamten Wertschöpfungskette noch gezielter unterstützen und gemeinsam noch schneller messbaren Kundenerfolg schaffen.»
USU
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT und Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu reduzieren – mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft. Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
