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Entwicklung von Conversational AI für verbesserte Kundenerfahrungen, Bild: www.istockphoto.com/de

12. Februar 2024

Entwicklung von Conversational AI für verbesserte Kundenerfahrungen

VIER identifiziert die 6 wichtigsten KI-Trends für Unternehmen in Deutschland, Bild: www.istockphoto.com/cmm360.ch

08. Januar 2024

VIER identifiziert die 6 wichtigsten KI-Trends für Unternehmen in Deutschland

Echtzeit-Daten stärken die Rolle von Marketeers in Unternehmen - eine Studie, Bild: pexels-thisisengineering-3861969

03. Januar 2024

Echtzeit-Daten stärken die Rolle von Marketeers in Unternehmen – eine Studie

Künstliche Intelligenz: 6 Trends und Entwicklungen in 2024, Bild: www.istockphoto.com/de/portfolio/Olemedia?mediatype=photography

12. Dezember 2023

Künstliche Intelligenz: 6 Trends und Entwicklungen in 2024

Helvetia entwickelt den Chatbot Clara weiter und geht mit neuer GPT-Technologie live, Bild: Helvetia/Midjourney

24. November 2023

Helvetia entwickelt den Chatbot Clara weiter und geht mit neuer GPT-Technologie live

Robot Recruiting: Die Zukunft der Personalbeschaffung?, Bild: ee-factor/Midjourney

20. November 2023

Robot Recruiting: Die Zukunft der Personalbeschaffung?

Personalisierung im Marketing neu definieren: Wie KI das Spiel verändert, Bild: cmm360, bing, image, creator

22. Oktober 2023

Personalisierung im Marketing neu definieren: Wie KI das Spiel verändert

revDSG und der aktuelle Stand, Cobra computer’s brainware AG, Bildnachweis, SurfUpVector

06. Oktober 2023

revDSG und der aktuelle Stand

Zendesk erweitert seine führende CX-Position um generative KI-Lösungen, Zendesk, Bildnachweis, zhuweiyi49

04. Oktober 2023

Zendesk erweitert seine führende CX-Position um generative KI-Lösungen

Neues KI-Gesetz, Foto von Hitesh Choudhary auf Unsplash

08. September 2023

Neues KI-Gesetz

Zertifiziert, geschützt und konform, Bucher und Suter

08. Juni 2023

Zertifiziert, geschützt und konform

Oracle Cloud steigert das Kundenerlebnis bei der Prada Group, Bild: www.istockphoto.com

01. Juni 2023

Oracle Cloud steigert das Kundenerlebnis bei der Prada Group

Warum, wie und wann Konsumenten bereit sind, ihre Daten mit Unternehmen zu teilen, Bild: www.publicissapient.com

19. Mai 2023

Warum, wie und wann Konsumenten bereit sind, ihre Daten mit Unternehmen zu teilen

Datenschutz: Sicherer Kundensupport dank Co-Browsing, Bild: www.istockphoto.com

08. Mai 2023

Datenschutz: Sicherer Kundensupport dank Co-Browsing

Oracle führt generative KI-Funktionen ein, mit denen Unternehmen den Kundenservice verbessern können

23. April 2023

Überwältigende Datenmenge stellt Führungskräfte vor Entscheidungsschwierigkeiten

Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz, Bild: www.istockphoto.com

08. April 2023

Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz

Künstliche Intelligenz für eine bessere Customer Experience, Bild: www.istockphoto.com

07. April 2023

Künstliche Intelligenz für eine bessere Customer Experience

Salesforce-Studie unter Führungskräften: Es fehlt an digitaler Kompetenz, um Daten als Entscheidungsgrundlage einzusetzen, Bild: www.istockphoto.com

03. April 2023

Salesforce-Studie unter Führungskräften: Es fehlt an Daten-Kompetenz

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