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01. Oktober 2024

Bonitätsprüfung mit neuen AI Credit Scores

Stephan Fehlmann, VP DACH bei Spitch

27. September 2024

Verbunden und doch isoliert – die 6 KI-Paradoxa im Service

Prof. Dr. Marco Barenkamp

19. September 2024

KI-Einsatz stagniert in deutschen Unternehmen

Flugzeug über Palmen

11. September 2024

Urlauber aufgepasst: Cyberattacken auf Reiseveranstalter

dentsu Consumer Vision 2035

27. August 2024

Beziehung Konsument & Marke: Die wichtigsten Trends bis 2035

KI zur Entwicklung von krankheitsdiagnostischen Tools

26. August 2024

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Voice Automation

09. August 2024

Sichere Voice-Automation für regulierte Unternehmen

Tim Strohschneider, Head of Generative AI bei adesso

31. Juli 2024

Die fünf wichtigsten Triebkräfte der KI-Revolution

Gabriel Frasconi, VP & General Manager South Europe & DACH bei Freshworks

16. Juli 2024

Der Einsatz von KI – Ein Balanceakt

Hansjörg Süess CEO bei adesso Schweiz AG

10. Juli 2024

Mehrheit der Entscheider kennen Inhalt des EU AI Act nicht

Volksbank irgendwo in Deutschland

05. Juli 2024

Immer mehr deutsche Volksbanken nutzen Spitch-Sprachsystem

Tanja Hilpert, VP Central Europe Zendesk

11. Juni 2024

Employee Experience Report: Chancen durch KI

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21. Mai 2024

Umzugsstudie: Einblicke ins Umzugsverhalten der Schweizers›

Voice-Bot

06. Mai 2024

Callpoint investiert in innovative Technologien

Conversational AI für mehr CX: Ethik, Datenschutz, Metriken und Vertrauen_cmm360.ch_Bild:iStockphoto

30. April 2024

ConversationalAI & CX: Ethik, Datenschutz, Metrik, Vertrauen

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29. April 2024

Neu vorgestellt: Salesforce Zero Copy Partner Network

Datenschutz in der CX: Deutsche Führungskräfte global am besten aufgestellt, Zendesk, Bild von rawpixel.com auf Freepik

21. März 2024

Datenschutz in der CX

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01. März 2024

Hidden Champions sichtbar machen – Plattformisierung als Hoffnungsträger

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