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VIER pusht CEX Trendradar 2022 als Goldpartner und ergänzt Experten-Gremium
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Marketing Ops schließen die Lücke zwischen Marketingstrategie und Customer Experience
Fulminanter Start ins neue Geschäftsjahr: Avaya präsentiert das «Composable Enterprise» an der GITEX 2021
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Nice to Meet You – Episode 19: Transformation – eine Frage des Vertrauens
Kundenservice neu gedacht
Customer Retention: 4 Tipps für die Kundenbindung mit Social Media
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Zendesk-Studie zeigt: ausgereifte Customer Experience führt zu mehr Stabilität, Umsatzwachstum und Mitarbeiterbindung
Zusammenschluss beschleunigt Wachstum und festigt Position von Qualtrics als internationale Nummer Eins im Bereich Experience Management
Tausendmal gemappt – Tausendmal ist nix passiert
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USU setzt mit aktiver Wissensmanagement-Lösung international Massstäbe im Kundenservice
