Artikel Customer
Kann Blockchain die grossen Probleme von CRM beheben?
Bis zu 70 % der Anrufenden beschweren sich über zu lange Wartezeiten
Mehr Klarheit aus der Kundenperspektive – Zeit für eine Auslegeordnung
Wenn die Zeit drängt
Medela optimiert Contact Center-Kommunikation mit Genesys PureConnect
Actionreiche Loyaltykampagne von tcc global
Digital und analog: Wie erreichen Banken heute und zukünftig ihre Kunden?
cmm360 Review: Mautic durchdringt die Marketing-Automation-Welt
Kundenbeziehungen auf dem Prüfstand: Erfolg im Sales während der COVID-19- Pandemie
TrustCom und QuandaGo führen neuartige Omnichannel-Contact Center- und intelligente Prozessautomatisierungslösungen auf Schweizer und liechtensteinischen Markt ein
Unter der Lupe: Vier häufige Kundentypen
Sport und Erholung auf Abruf buchen mit Freefor
LogMeIn-Forrester-Report zu Visual Engagement: Steigende Kundenerwartungen, ineffiziente Tools
User und Google zufrieden stellen
Neue Studie: Online Handel gewinnt Auftrieb – trotz unzulänglicher Customer Experience
Die neue Art des Autofahrens: UPTO, das Auto-Abo
