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26. April 2022

Release 2022: Starke Customer Experience aus einer Hand mit BSI

25. April 2022

Generation Z hat bei Reisen höhere Erwartungen an den Kundenservice

Mehrheit der Kaufentscheidungen von Verbrauchern in Europa wird von Sozialen Medien beeinflusst, TELUS International

20. April 2022

Warum Unternehmen ihre Customer Experience Strategie digital zu denken haben

18. April 2022

Vier Tipps um den Service mit Kunden-zentriertem Design zu verbessern

16. April 2022

Etihad Airways startet mit Spitch-Sprachsystem

14. April 2022

So nutzt ihr „die Weisheit der Kunden“

14. April 2022

Buyer Enablement im eCommerce: Kein neuer Trend, sondern Erfolgsfaktor

13. April 2022

Service Experience Award 2022 – der Schweizer Kundenaward

13. April 2022

Intelligentes Konzept für weniger Komplexität im Contact Center

12. April 2022

Globale Studie zeigt: Deutsche wollen mehr Online-Finanzprodukte verwenden

11. April 2022

Mit den Ohren sehen – Wie sich Empathie im telemedizinischen Zentrum santé24 bezahlt macht

08. April 2022

Emmi verbindet Unternehmensbereiche mit Luware Nimbus

06. April 2022

Das Beste entsteht aus nah und fern

05. April 2022

Selly – Der WhatsApp Chatbot für digitalen Verkauf

04. April 2022

Start für die CRA Safari 2022