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Infobip mit Top-Platzierung in CPaaS Rangliste von Juniper Research

12. November 2021

Infobip mit Top-Platzierung in CPaaS Rangliste von Juniper Research

Retouren – das dicke Ende fuer den eCommerce Mittelstand, Photo by Claudio Schwarz on Unsplash

11. November 2021

Retouren – das „dicke Ende“ für den eCommerce Mittelstand?

Internationale Qualtrics-Studie, Photo by Lukas Blazek on Unsplash

09. November 2021

Internationale Qualtrics-Studie: Schlechte Kundenerfahrungen gefährden jährlich Verbraucherausgaben in Höhe von 4,7 Billionen US-Dollar

ServiceOcean beruft Bernd Schopp in den Verwaltungsrat

08. November 2021

ServiceOcean beruft Bernd Schopp in den Verwaltungsrat

Ein Meilenstein für idealo: Qualtrics ermöglicht Onsite-Befragungen, Photo by Kelly Sikkema on Unsplash

01. November 2021

Ein Meilenstein für idealo: Qualtrics ermöglicht Onsite-Befragungen

CCMA-Studie zeigt fünf wichtige Wege auf, um Mitarbeiter an der Basis zu halten, Photo by Charanjeet Dhiman on Unsplash

28. Oktober 2021

CCMA-Studie zeigt fünf wichtige Wege auf, um Mitarbeitende zu halten

Ordnung muss sein: Aufräumen mithilfe von CRM-Systemen, Photo by Austin Distel on Unsplash

27. Oktober 2021

Ordnung muss sein: Aufräumen mithilfe von CRM-Systemen

4 Thesen zur Digitalisierung des Service im B2B, Sybit

26. Oktober 2021

4 Thesen zur Digitalisierung des Service im B2B

Weiterbildungsangebote 2022 von callnet.ch, Photo by Mimi Thian on Unsplash

26. Oktober 2021

Weiterbildung: Angebote 2022 von callnet.ch

Awards Night 2021 - Film ab, Customer Relations Award 2021

22. Oktober 2021

Awards Night 2021 – Film ab!

22. Oktober 2021

VIER pusht CEX Trendradar 2022 als Goldpartner und ergänzt Experten-Gremium

Chattet Ihr Bot schon mit Ihren Kundinnen und Kunden, elaboratum

22. Oktober 2021

Chattet Ihr Bot schon mit Ihren Kundinnen und Kunden?

21. Oktober 2021

Der Softwarehersteller BSI wird Platinpartner des CEX Trendradars

Marketing Ops schliessen die Lücke zwischen Marketingstrategie und Customer Experience, Marketing Automation

20. Oktober 2021

Marketing Ops schließen die Lücke zwischen Marketingstrategie und Customer Experience

Fulminanter Start ins neue Geschäftsjahr: Avaya präsentiert das «Composable Enterprise» an der GITEX 2021

19. Oktober 2021

Fulminanter Start ins neue Geschäftsjahr: Avaya präsentiert das «Composable Enterprise» an der GITEX 2021

Damit Customer Experience kein Kauderwelsch ist

18. Oktober 2021

Damit Customer Experience kein Kauderwelsch ist

Nice to Meet You - Episode 19, Transformation - eine Frage des Vertrauens

15. Oktober 2021

Nice to Meet You – Episode 19: Transformation – eine Frage des Vertrauens

Kundenservice neu gedacht

15. Oktober 2021

Kundenservice neu gedacht

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