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Retouren – das „dicke Ende“ für den eCommerce Mittelstand?
Internationale Qualtrics-Studie: Schlechte Kundenerfahrungen gefährden jährlich Verbraucherausgaben in Höhe von 4,7 Billionen US-Dollar
ServiceOcean beruft Bernd Schopp in den Verwaltungsrat
Ein Meilenstein für idealo: Qualtrics ermöglicht Onsite-Befragungen
CCMA-Studie zeigt fünf wichtige Wege auf, um Mitarbeitende zu halten
Ordnung muss sein: Aufräumen mithilfe von CRM-Systemen
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Awards Night 2021 – Film ab!
VIER pusht CEX Trendradar 2022 als Goldpartner und ergänzt Experten-Gremium
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Der Softwarehersteller BSI wird Platinpartner des CEX Trendradars
Marketing Ops schließen die Lücke zwischen Marketingstrategie und Customer Experience
Fulminanter Start ins neue Geschäftsjahr: Avaya präsentiert das «Composable Enterprise» an der GITEX 2021
Damit Customer Experience kein Kauderwelsch ist
Nice to Meet You – Episode 19: Transformation – eine Frage des Vertrauens