Artikel CX
Sybit gibt Kundenzeitung über Digitalisierung von Kundenprozessen heraus
Die Gewinner des Customer Relations Awards 2022
Das end-to-end Erlebnis von einem Fussball Match
Avaya stösst ins Metaverse vor
Marktprägender Gartner-Analyst Jim Davies neuer Chief Experience Officer von Calabrio
Neue Studie zum Bankwesen zeigt die Wachstumschancen von Personalisierung, Innovation und Vertrauen im Kundenerlebnis auf
Die beste Lektüre über Customer Experience, Daten und Design im Jahr 2022
So gelingen weniger Warenkorbabbrüche und bessere Customer Experience
Freshworks integriert dialogorientierte KI weiter in seine CX- und CRM-Lösungen
Majorel setzt Voicebot für Condor um
TELUS International als „Star Performer“ in der Everest Group PEAK Matrix® 2022 für Customer Experience Management (CXM) in EMEA gelistet
Klick und weg!
Gobeyond Partners veröffentlicht CX-Report zu wesentlichen Wettbewerbern in Deutschland
Zendesk führt neue KI-Funktionen ein, die Kundenstimmung und -absichten erkennt
Wenn Loyalty zum Greifen nah ist: 5 Lektionen für eine bessere Customer Experience in der Reisebranche
Wechsel von SAP zum SAP-Partner: Thilo Kerner wird neuer Chief Revenue Officer bei Sybit