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Echte Wertschätzung von Kunden lässt sich nicht kaufen

13. Februar 2023

Echte Wertschätzung von Kunden lässt sich nicht kaufen

Customer Relations Award 2023: Neue Projekte, neue Chancen und neue Kategorien, Bild: www.cmm360.ch

06. Februar 2023

Neue Projekte, neue Chancen und neue Kategorien

Die fünf heissesten Sales-Trends 2023, Bild: istockphoto.com

02. Februar 2023

Die fünf heissesten Sales-Trends 2023

Grutzeck-Software schliesst sich mit Sellmore zusammen, Bild: Grutzek GmbH

24. Januar 2023

Grutzeck-Software schliesst sich mit Sellmore zusammen

Immersive CX ist der neue Weg, um Kund:innen zu gewinnen und zu halten, Bild: Zendesk

19. Januar 2023

Immersive CX ist der neue Weg, um Kund:innen zu gewinnen und zu halten

17. Januar 2023

Kundenkommunikation 2023: Zunehmendes Tempo – AI auf dem Vormarsch

Life Trends 2023: Nächste Ära für Kreativität, Communities und Datenschutz, Bild: www.istockphoto.com

16. Januar 2023

Life Trends 2023: Nächste Ära für Kreativität, Communities und Datenschutz

15. Januar 2023

BSI setzt strategischen Wachstumskurs fort und übernimmt führenden Anbieter von elektronischen Signaturlösungen der Versicherungsbranche «inSign»

Kennzahlen lügen – fast immer, Bild: iStockphoto.com

09. Januar 2023

Kennzahlen lügen – fast immer

Neue Sybit-Integration bringt vertrieblich relevante Informationen auf Knopfdruck ins CRM, Bild iStockphoto.com

03. Januar 2023

Neue Sybit-Integration bringt vertrieblich relevante Informationen auf Knopfdruck ins CRM

Darum braucht der Weihnachtsmann ein CRM-Tool, Bild, iStockphoto.com

21. Dezember 2022

Darum braucht der Weihnachtsmann ein CRM-Tool

Prognosen für den Kundenservice 2023, Bild, iStockphoto.com

20. Dezember 2022

Prognosen für den Kundenservice 2023

Nice to Meet You, Episode 23, Komplexität in der Customer Journey vereinfachen

19. Dezember 2022

Podcast über die Komplexität der Customer Journey

23. November 2022

Die Gewinner des Customer Relations Awards 2022

Daten-Updates im CRM automatisieren: So bekämpfen Sie den Datenmüll erfolgreich, Image by fancycrave1 from Pixabay

18. November 2022

Daten-Updates im CRM automatisieren: So bekämpfen Sie den Datenmüll erfolgreich

Die beste Lektüre über Customer Experience, Daten und Design im Jahr 2022

11. November 2022

Die beste Lektüre über Customer Experience, Daten und Design im Jahr 2022

Freshworks integriert dialogorientierte KI weiter in seine CX- und CRM-Lösungen

04. November 2022

Freshworks integriert dialogorientierte KI weiter in seine CX- und CRM-Lösungen

26. Oktober 2022

Der Weihnachtskarten-Test und was wir daraus lernen sollten

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