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Gesellschaft

Management, Customer Experience (CX), Digitalisierung, Kundenbindung, AMC Schweiz

Vertrauen und Erleben - Schlüssel zur ...

Meike Tarabori - 25. März 2020

Dirk Schiffner, Geschäfts führer bei AMC Schweiz, hat bereits für verschiedene Produkte und in ...

Management, Customer Experience (CX), Kundenbindung, Contact Center Software, Workforce Engagement Management (WEM)

Calabrio expandiert weiter in den D.A.CH. ...

cmm360 - 3. März 2020

Berlin, 28. Februar 2020. Der Schlüssel für eine erfolgreiche Positionierung sind schlussendlich ...

Technologie, CRM & Datenbanken, Datenschutz, Kundenbindung, Kundenbeziehung / Customer Relations, Kundenmanagement / Customer Management, Kundenloyalität

Weil Kundenbindung viele Gesichter hat

cmm360 - 15. Februar 2020

Die Menge an Kundenbindungsprogrammen steigt kontinuierlich an. Als wenig zielführend erweist sich ...

Management, Zendesk, Künstliche Intelligenz (KI), Customer Experience (CX), Kundenbindung, Kundenmanagement / Customer Management, Kundenloyalität

Zendesk veröffentlicht neue ...

cmm360 - 16. Januar 2020

Jährlicher Benchmark-Report bestätigt, dass die Einfachheit und Exzellenz von Kundenerfahrungen ...

Management, Digitalisierung, Kundenbindung, Erwartungsmanagement

9 Aspekte: Wie die Kunden in 2020 kaufen

cmm360 - 18. Dezember 2019

Autorin: Anne M. Schüller ist Managementdenker, Keynote-Speaker, mehrfach preisgekrönte ...

Management, Customer Experience (CX), Customer Engagement, Kundenbindung, Marketingstrategie, Kundenbeziehung / Customer Relations, Marketing

Content Experience - das Erfolgsrezept ...

Dr. Irène Kilubi - 29. Oktober 2019

Autor: Dr. Irène Kilubi Ihre Kunden leben in einer Welt, in der Informationen jederzeit und von ...

Technologie, Freshworks, Customer Engagement, Kundenbindung

Mit Freshsuccess vereinheitlicht ...

cmm360 - 23. September 2019

Berlin/San Mateo – 19. September 2019 – Mit Freshsuccess, dem neuesten Produkt von Freshworks, ...

Technologie, Chatbot, Künstliche Intelligenz (KI), Digitalisierung, Kundenbindung

Studie zeigt: Finanzinstitute erzielen ...

cmm360 - 13. September 2019

Eine neue Studie im Auftrag von LivePerson zeigt, dass 84 Prozent der Banken, die künstliche ...

Technologie, Enghouse Interactive, Digitalisierung, Kundenbindung

Cross- und Upselling: Wunderwaffe in der ...

cmm360 - 10. September 2019

"Möchten Sie vielleicht noch Pommes dazu? Oder ein Getränk?" Jeder Verkauf birgt die Chance auf ...

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