Was hat das Gestalten von KI mit Menschlichkeit zu tun?
Künstliche Intelligenz verändert unsere Welt – im Alltag, in Unternehmen und in der Gesellschaft. Doch was heißt es, Technologie verantwortungsvoll…
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Massgeschneiderte KI statt Massenware in der Medizin
Künstliche Intelligenz gilt als Hoffnungsträger im Gesundheitswesen, doch Standardlösungen stossen schnell an ihre Grenzen. Medizin ist hochspezialisiert, dynamisch und verlangt präzise Unterstützung im Alltag. Viele generische KI-Anwendungen...
KI-Agenten: Rückenwind für den Handel nach der Sommerpause
Mit dem Ende der Sommerferien beginnt für den Handel eine entscheidende Phase: KundInnen strömen zurück, Online-Anfragen steigen und interne Abläufe müssen neu eingespielt werden. Gerade kleine und mittlere Unternehmen stehen nun vor der Hera...
KI treibt das neue flexible Arbeitsmodell voran
Eine neue Studie zeigt, wie stark KI die Arbeitswelt verändert. Mehr als die Hälfte der deutschen Arbeitnehmer glaubt, dass physische Büros bald überflüssig sein könnten. KI ermöglicht flexible Modelle durch smarte Tools, virtuelle Assisten...
KI-Agenten boomen – fehlende Regeln gefährden Vertrauen
Agentenbasierte KI verspricht Unternehmen schnellere, personalisierte Kundenerlebnisse. Doch eine aktuelle Umfrage zeigt eine kritische Lücke: Während Verbraucher klare Regeln, Transparenz und Verantwortlichkeit fordern, fehlen in vielen Unterne...
Vermeiden Sie diese 3 typischen Fehler beim Einsatz von KI
Im Schweizer Markt prägen KI-Agenten zunehmend das Kundenerlebnis – vorausgesetzt, sie sind strategisch eingebettet. Doch viele Unternehmen stolpern über vermeidbare Fehler: KI arbeitet isoliert, wird durch teure Datenmigrationen ausgebremst o...
Salesforce kauft Regrello für KI-Prozessautomatisierung
Salesforce stärkt mit der Übernahme von Regrello seine Strategie für agentische Prozessautomatisierung. Regrello wandelt Geschäftsdaten in smarte Workflows um und steigert so Agilität und Effizienz. Nach Abschluss der Transaktion wird die Lö...
KI-Erfolg ist nicht nur eine Frage der Technologie
Viele Unternehmen investieren in KI, bleiben aber oft in Pilotprojekten stecken. Der Grund: Sie betrachten KI zu technikzentriert und unterschätzen Faktoren wie Strategie, Kultur und operative Umsetzung. Wer «AI First» werden will, muss...
Bundesliga setzt auf KI für digitale Transformation
Die Bundesliga geht einen entscheidenden Schritt in Richtung digitale Zukunft: Mit einer neuen KI-Plattform werden Prozesse automatisiert, Systeme vereinheitlicht und Arbeitsabläufe spürbar effizienter gestaltet. Ziel ist es, Clubs, Partner und ...
KI revolutioniert den Kundenservice per Telefon
KI-gestützte Sprachlösungen ersetzen starre Telefonmenüs durch flexible, kontextbasierte Dialoge. Moderne Systeme verstehen Absichten, Sprachwechsel und Fehler, verkürzen Wartezeiten und steigern die Effizienz. Durch die Anbindung von Kundenda...
Weniger Verschwendung: KI minimiert Prognosefehler
Ein deutscher Fleischproduzent konnte mithilfe von Predictive Analytics die Prognosegenauigkeit seiner täglichen Produktionsplanung drastisch steigern. Statt hoher Abweichungen zwischen erwarteter und tatsächlicher Nachfrage gelingt es nun, nahe...
Gartner nennt Top-KI-Trends 2025
Künstliche Intelligenz entwickelt sich rasant weiter – und laut Gartner zeichnen sich fünf Schlüsseltrends für 2025 ab. Im Fokus stehen KI-Agenten, die eigenständig Entscheidungen treffen, sowie aufbereitete Daten, die den Einsatz von KI op...
USU Digital Consulting & STACKIT starten Cloud-Partnerschaft
Eine neue strategische Partnerschaft setzt auf digitale Souveränität: Gemeinsam schaffen USU Digital Consulting und STACKIT eine sichere Basis für Cloud-Infrastrukturen in Deutschland. Im Fokus stehen Behörden, Banken und Versicherungen, die h...
«Ich liebe ihn» – romantische Beziehungen zu KI-Chatbots
Was einst wie Science-Fiction klang, ist für viele Realität: Menschen bauen tiefe emotionale Bindungen zu KI-Chatbots auf – teils intensiver als zu echten Partnern. Eine aktuelle Studie der TU Berlin zeigt, wie Nutzer romantische Beziehungen m...
Ohne Use Case kein KI-Erfolg im Unternehmen
Künstliche Intelligenz verspricht enorme Chancen – doch ohne klaren Bezug zum Geschäft bleibt der Nutzen oft aus. In einem Expertengespräch wurde deutlich: Erfolgreiche KI-Projekte starten nicht mit Tools, sondern mit konkreten Use Cases, die...
Die Schattenkosten von KI und wie man sie sichtbar macht
Der Run auf KI verspricht Effizienz, neue Geschäftsmodelle und sinkende Ausgaben – doch im Schatten lauern unsichtbare Kosten. Sie entstehen technisch durch alternde Modelle, Daten-Drift und aufwendige Pflege sowie operativ durch unklare Ziele,...
Augmentierte Agenten: Der hilfreiche KI-Kollege
Selbstständig agierende KI-Bots lösen Standardfälle – doch der nächste Schritt heisst Augmentation: KI unterstützt Servicemitarbeiter in Echtzeit, liefert recherchierte Antworten, erkennt Anrufer, protokolliert Gespräche automatisch und we...
KI-Assistenten: Nutzen hoch, Vertrauen niedrig
Eine aktuelle Umfrage zeigt ein klares Spannungsfeld: KI-Assistenten erleichtern den Alltag – To-do-Listen, Kalender, kleine Bestellungen – doch das Vertrauen bleibt fragil. Sobald es um heikle Themen wie Finanzen oder kurzfristige Änderungen...