NTT DATA und Cisco präsentieren neue KI-gestützte Software Defined Infrastructure Services, die Unternehmen bei der Modernisierung ihrer IT-Infrastruktur unterstützen. Diese Services bieten intelligente Automatisierung und Echtzeit-Einblicke, u...
ENGINE ist eine stark wachsende digitale amerikanische Travel-Plattform. Mit 70 % Wachstum pro Jahr, über 850 Mitarbeitenden und einer Bewertung von mehr als zwei Milliarden Dollar steht das Unternehmen für Innovation und Kundenzentrierung. Im G...
Agentforce revolutioniert die digitale Interaktion, indem es statische Webseiten in dynamische Erlebnisse verwandelt. Diese KI-Agenten agieren als digitale Concierge, die Besucher in Echtzeit betreuen, Fragen beantworten und qualifizierte Leads we...
Drei zentrale Trends prägen derzeit die Entwicklung von KI: Erstens werden multimodale KI-Systeme, die Text-, Bild-, Audio- und Sensordaten kombinieren, zunehmend zum Standard. Diese Systeme ermöglichen ein umfassenderes Situationsbewusstsein un...
Viele Konsument:innen empfinden KI-gestützte Chatbots als effizient, aber emotionslos – Nuancen wie Tonfall oder Dringlichkeit fehlen. Trotz steigender Akzeptanz glauben 71% an eine emotionserkennende KI der Zukunft, doch Vertrauen bei sensible...
Ein Forschungs- und Entwicklungsunternehmen für Künstliche Intelligenz (KI) kooperiert mit einem Schweizer Sprachtechnologie-Anbieter, um eine spezialisierte KI-Lösung für das Gesundheitswesen in der Schweiz bereitzustellen. Diese Partnerschaf...
Pegasystems hat auf der PegaWorld den neuen Service Pega Agentic Process Fabric vorgestellt, der KI-Agenten und -Systeme in einem offenen Netzwerk orchestriert. Dies ermöglicht eine zuverlässigere Automatisierung und die Zusammenarbeit von Agent...
Ein neues Ethik-Komitee wurde gegründet, um die Entwicklung und den Einsatz von KI im Bildungsbereich zu begleiten. Das Human Ethics Committee (HEC) besteht aus Fachleuten verschiedener Disziplinen und zielt darauf ab, ethische Standards für KI ...
The Royal Marsden NHS Foundation Trust, eines der weltweit führenden Krebsforschungszentren, hat eine wegweisende Partnerschaft mit NTT DATA, einem weltweit…
...In der aktuellen «Vendor Selection Matrix™ IT and Enterprise Service Management Solutions» von Research In Action (RIA) wurde USU als…
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Marketing mit generativer KI birgt Risiken: Unkontrollierter Content kann Fehlinformationen verbreiten, Vertrauen zerstören und Shitstorms auslösen. Reine Text-KIs wie ChatGPT liefern oft schlüssige, aber nicht zwingend wahre Inhalte. Abhilfe s...
Künstliche Intelligenz verändert das digitale Kunden-Onboarding grundlegend. Statt langwieriger Prozesse mit Formularen und Wartezeiten ermöglichen KI-Agenten eine schnellere, personalisierte und effizientere Betreuung neuer Kundinnen und Kunde...
Cognigy wurde von Microsoft als «Solutions-Partner mit zertifizierter Software» ausgezeichnet – die höchste Stufe im AI Cloud Partner-Programm. Das Unternehmen bietet KI-gestützte Kundenservice-Lösungen, die in grossen Contact Cente...
Ein neues Ökosystem für intelligente, agentenbasierte KI soll Unternehmen branchenübergreifend bei der digitalen Transformation unterstützen. Es bietet spezialisierte Smart AI Agents für Branchen wie Automobil, Finanzen, Logistik, Marketing u...
Das EU-geförderte Projekt ViTFOX entwickelt eine bahnbrechende KI-Architektur mit Vision Transformers und ferroelektrischer Technologie, die eine deutlich höhere Energieeffizienz ermöglicht. Durch die Integration von Speicher und Recheneinheit ...
Das Schweizer Gesundheitswesen steht unter Druck – Fachkräftemangel, hohe Kosten und Dezentralisierung fordern neue Lösungen. Der gezielte Einsatz von KI, insbesondere in Telefonanlagen und Kommunikationssystemen, entlastet medizinisches Perso...
Wie gelingt der Wandel zu einem KI-gestützten Vertrieb? Eckhart Hilgenstock zeigt in seinem neuen Buch praxisnah, wie Unternehmen Künstliche Intelligenz gezielt für Vertrieb und Marketing einsetzen. Statt theoretischer Modelle liefert er konkre...
Zoho hat seine CX-Plattform CRM for Everyone um umfassende KI-gestützte Funktionen erweitert. Die auf der eigenen Engine Zia basierenden Tools ermöglichen die Erstellung von Reports, Workflows und Modulanpassungen per Texteingabe – ganz ohne P...