Künstliche Intelligenz senkt die Einstiegshürden für Angreifer und macht Phishing, Malware und Schwachstellenscans schneller, präziser und schwerer erkennbar. Gleichzeitig eröffnet sie der Verteidigung neue Wege: Anomalieerkennung in Echtzeit...
Künstliche Intelligenz verändert massgeblich, wie Unternehmen mit ihren Kund:innen kommunizieren. Smarte Chatbots, Sprachassistenten und automatisierte Prozesse übernehmen heute zentrale Aufgaben im Service – rund um die Uhr und effizient. Do...
KI verändert die Arbeitswelt grundlegend – doch nicht jede Organisation ist darauf vorbereitet. James McQuivey, VP bei Forrester, erklärt im Interview das Konzept des AIQ (Artificial Intelligence Quotient): ein Modell zur Messung und Förderun...
Zendesk hat seine Lösungsplattform ausgebaut. Neue Funktionen sollen die KI-Lösung noch leistungsfähiger machen. Das Unternehmen gab bekannt, dass es im…
...Twilio ruft Startups weltweit zur Teilnahme am Wettbewerb «AI Startup Searchlight 2025» auf. Gesucht werden visionäre Lösungen, die KI, LLMs und Kommunikationsplattformen innovativ verbinden – mit Twilio als technologischem Kern. Gef...
Zwei Marktführer bündeln ihre Kräfte: Qualtrics und PureSpectrum starten eine Partnerschaft zur Bereitstellung synthetischer Marktforschungspanels. Mithilfe fortschrittlicher KI verkürzt sich die Zeit zur Gewinnung entscheidender Insights von ...
Zoho präsentiert mit Zia LLM ein eigenes Sprachmodell, das speziell für Unternehmensprozesse wie Datenanalyse, Texterkennung und Code-Generierung konzipiert ist. Ergänzt wird das Angebot durch Zia Agents – sofort nutzbare, KI-gestützte Assis...
Mit dem Launch seines MCP-Servers ermöglicht Mollie eine neue Dimension der KI-Integration im Zahlungsbereich. Entwickler können ihre KI-Agenten direkt mit Mollies APIs und Zahlungsdaten verknüpfen und so effizientere, kontextbasierte Anwendung...
Eine neue Lösung kombiniert Pega Blueprint mit Predictable AI und hebt Self-Service auf ein neues Level. Statt einfacher Chatbots agieren agentenbasierte Systeme, die komplexe Kundenanliegen kanalübergreifend bearbeiten können – ganz ohne Ent...
Die Automobilbranche steht vor einem tiefgreifenden Wandel – ausgelöst durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz. Von der Entwicklung über die Fertigung bis hin zur Kundenansprache verändert KI grundlegend, wie Fahrzeuge entstehen und genutz...
Ab dem 2. August 2025 wird eine verpflichtende Schulung für den Einsatz von KI in Unternehmen eingeführt. Besonders in sensiblen Bereichen müssen Mitarbeitende im sicheren Umgang mit KI-Systemen qualifiziert und dokumentiert geschult werden. Vi...
Stellen Sie sich vor, Sie nennen nur Ihre Wünsche – und eine KI übernimmt den kompletten Kaufprozess: recherchiert, vergleicht, entscheidet und bezahlt. Willkommen im Zeitalter des Agentic Commerce. Diese neue Form des Handels, gesteuert durch...
Künstliche Intelligenz revolutioniert unsere Arbeitswelt – doch eines kann sie nicht: echte Führung übernehmen. Denn Verantwortung, Bauchgefühl und moralisches Urteilsvermögen bleiben menschlich. KI ist ein mächtiges Werkzeug, das Führung...
Das führende Unternehmen im Bereich KI-gestützte Kundenerfahrung NiCE hat eine Vereinbarung zur Übernahme von Congnigy, einen globalen Marktführer im Bereich konversationelle und agentische KI getroffen. Diese strategische Akquisition vereint ...
Trotz wachsender Investitionen in Künstliche Intelligenz gelingt es vielen deutschen Unternehmen nicht, geplante Projekte zeitgerecht umzusetzen. Laut einer aktuellen Studie hinken 19 Prozent bei der Implementierung hinterher – mit spürbaren f...
Eine neue strategische Partnerschaft vereint technologische Exzellenz mit globaler Umsetzungskompetenz: Cognigy und TeKnowledge bündeln ihre Kräfte, um Unternehmen weltweit mit agentenbasierter KI im Kundenservice auszustatten. Der Fokus liegt a...
Auf der AI Pulse Developer Conference und dem zugehörigen Hackathon präsentierten Entwicklerteams smarte KI-Lösungen für reale Business-Herausforderungen. Im Fokus standen Dokumentenautomatisierung, generative KI und agentenbasierte Technologi...
Schatten-KI stellt Unternehmen vor neue Sicherheits- und Compliance-Risiken: KI-Tools werden häufig ohne Kontrolle durch IT oder Governance genutzt. Dabei geraten sensible Daten ausser Sichtweite, regulatorische Vorgaben werden unterlaufen. Statt...