Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

Artikel 

Schliessen

Customer

Daten

Digitalisierung

eCommerce

Events

Gesellschaft

Insights

KI

Marketing

Methoden

People

Politik & Government

Psychologie

Research

Robotics

Services

Social Media

Technologie

Trends

Umwelt

Unternehmen

Vertrieb

Zukunft

Wie KWC es schaffte, den Vertrieb trotz Neugründung in Rekordzeit zu optimieren, Bild: pexels-jill-burrow-6858665

18. Januar 2024

Wie KWC es schaffte, den Vertrieb trotz Neugründung in Rekordzeit zu optimieren

Die volle Kraft von Copilot für Einzelpersonen und Unternehmen, Bild: www.microsoft.com/de-ch

18. Januar 2024

Die volle Kraft von Copilot für Einzelpersonen und Unternehmen

CX Trends Report: Fast zwei Drittel der CX-Führungskräfte gestalten Customer Journey neu, Bild: www.istockphoto.com

17. Januar 2024

CX Trends Report: Fast zwei Drittel der CX-Führungskräfte gestalten Customer Journey neu

Calabrio übernimmt das KI- und Bot-Unternehmen Wysdom, Bild: www.calabrio.com/de

17. Januar 2024

Calabrio übernimmt das KI- und Bot-Unternehmen Wysdom

PwC: Unsichere Weltwirtschaft: Schweizer CEOs reagieren mit Stabilität und Agilität, Bild: pexels-andrea-piacquadio-3760093

17. Januar 2024

PwC: Unsichere Weltwirtschaft – Schweizer CEOs für Stabilität und Agilität

Salesforce stellt auf der NRF neuen KI-Einkaufsassistenten vor, Bild: www.istockphoto.com, iStock-968108284

17. Januar 2024

Salesforce stellt auf der NRF neuen KI-Einkaufsassistenten vor

Konzentration auf schnelle Vorteile bei Gen-AI-Einführung: Unternehmen vernachlässigen strategische Ziele, Bild: www2.deloitte.com/de/de/pages/innovation/contents/generative-ki.html

17. Januar 2024

Deloitte: Schnelle Vorteile bei Gen-AI – Unternehmen vernachlässigen strategische Ziele

Randstad Workmonitor 2024: Schweizerier Arbeitnehmende ziehen weiche Faktoren vor, Bild: pexels-george-milton-7034390

17. Januar 2024

Randstad Workmonitor 2024: Schweizerier Arbeitnehmende ziehen weiche Faktoren vor

Starkes Wachstum – Spitch verstärkt deutsches Team, Bild: www.spitch.ch

16. Januar 2024

Starkes Wachstum – Spitch verstärkt deutsches Team

Dino Minichiello neuer Country Manager Switzerland von ServiceNow, Bild: cmm360.ch/Linkedin

16. Januar 2024

Dino Minichiello neuer Country Manager Switzerland von ServiceNow

Umfrage zum WEF: Gen Z im Vergleich eher positiv gestimmt, Bild: www.weforum.org/agenda/2024/01/davos-2024-day1-coming-up-sessions/

15. Januar 2024

Umfrage zum WEF: Gen Z im Vergleich eher positiv gestimmt

12. Januar 2024

Samsonite stellt neue Oracle Cloud-Lösungen für globale Reisende vor

Enreach Contact verbindet KI mit Kommunikation, Bild: enreach.de

12. Januar 2024

Enreach Contact verbindet KI mit Kommunikation

Swisscom x Miro: Upgrade für digitale Arbeitsplatzstrategie, Bild: miro.com

12. Januar 2024

Swisscom x Miro: Upgrade für digitale Arbeitsplatzstrategie

Inflation 2023 prägt Verbraucherverhalten stark, Bild: pexels.com

11. Januar 2024

Inflation 2023 prägt Verbraucherverhalten stark

Bumerang-Mitarbeiter: eine Lösung für den Talentmangel?, Bild: pexels.com

11. Januar 2024

Bumerang-Mitarbeiter: eine Lösung für den Talentmangel?

Chatbots: Sprinklr bietet neue Funktionen auf Basis von generativer KI, Bild: Sprinklr

10. Januar 2024

Chatbots: Sprinklr bietet neue Funktionen auf Basis von generativer KI

aiaibot: Schweizer Anbieter von KI-basierten Lösungen festigt Rolle als Marktführerin, Bild: www.istockphoto.com

10. Januar 2024

aiaibot: Schweizer Anbieter von KI-basierten Lösungen festigt Rolle als Marktführerin

Seitennummerierung der Beiträge

1 … 68 69 70 71 72 … 188

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360
Swiss CRM Institute AG
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung