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04. März 2021

Chatbot Talk mit Sophie Hundertmark – Episode 36 mit Sebastian Zolg

Chatbots in der Assekuranz, Sophie Hundertmark

03. März 2021

Chatbots in der Assekuranz

Gleichstellung im wirtschaftlichen Leben, Nice-to-Meet-You, Podcast mit Helena Trachsel

02. März 2021

Nice to Meet You – Episode 11: Gleichstellung im wirtschaftlichen Leben

02. März 2021

Projekteingabe: Customer Relations Award 2021

02. März 2021

Bewerbungsstart für den European Customer Champion

Analytics-Smart-City-scaled, NTT

02. März 2021

Wie Daten die Mobilität von morgen revolutionieren

02. März 2021

Digitale Ideen sorgen für frischen Wind im Gesundheitswesen

01. März 2021

Neuer Chief Sales Officer bei T&N Schweiz

European Contact Centre and Customer Service Awards (ECCCSA) werden am 16. März 2021 bekannt gegeben.

01. März 2021

ECCCSAs bereiten sich auf die 20. Ausgabe vor mit dem grössten Publikum aller Zeiten

Was uns 2020 für das Kundenmanagement gelehrt hat, BSI

24. Februar 2021

Was uns 2020 für das Kundenmanagement gelehrt hat

23. Februar 2021

Neuer CEO bei United Security Providers: Michael Liebi übergibt an Yves-Alain Gueggi

Die digitale Customer Focus Conference 2021

23. Februar 2021

Erfolgreiche Premiere: Customer Focus Conference 2021 – #CFC21

23. Februar 2021

Die neue Aktionsrichtung in Unternehmen heisst: quer

22. Februar 2021

Spitch bringt FAQs von der Webseite aufs Telefon

19. Februar 2021

Warum die IVR immer noch König ist

Best Practice: Wie ein CRM Ihre Wettbewerbsvorteile sichert, Sybit

18. Februar 2021

DT Swiss digitalisiert Vertrieb mit der SAP Sales Cloud

Notaufnahme Call Center, Kolumne, Christoph Spengler, Accelerom

18. Februar 2021

Notaufnahme Call Center?

18. Februar 2021

Datenschutz und Corona: Elf Sicherheitstipps für den (Video-)Chat

Seitennummerierung der Beiträge

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