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Freshworks Studie, Photo by Jacqueline Munguía on Unsplash

19. August 2021

Eine Chance, zu begeistern: Nur 17 Prozent der deutschen Verbraucherinnen und Verbraucher erwarten, von einem Unternehmen beeindruckt zu werden

Voice Commerce: Hemmschuh Nutzervertrauen

19. August 2021

Voice Commerce: Hemmschuh Nutzervertrauen

Die Nominierten für den Customer Relations Award 2021 stellen sich vor

18. August 2021

Die Nominierten für den Customer Relations Award 2021 stellen sich vor

Digital Experience Platforms ebnen den Weg zu einem neuen Nutzererlebnis

18. August 2021

Digital Experience Platforms ebnen den Weg zu einem neuen Nutzererlebnis

Die neue Normalität: Hybride Arbeit zwischen Präsenz und Homeoffice

17. August 2021

Die neue Normalität: Hybride Arbeit zwischen Präsenz und Homeoffice

«Hey Swisscom» - Sprachsteuerung, Photo by Jeremy Zero on Unsplash

16. August 2021

«Hey Swisscom» – Sprachsteuerung im Entertainment

T&N ernennt Standortleiter für Niederlassung in Emmen

16. August 2021

T&N ernennt Standortleiter für Niederlassung in Emmen

Mobile Sicherheit: Schnell, einfach, sicher: Identitätsprüfung über die Handynummer, Photo by NordWood Themes on Unsplash

13. August 2021

Mobile Sicherheit: Schnell, einfach, sicher: Identitätsprüfung über die Handynummer

Nice to Meet You - Episode 18: Kunden, Daten & Experiences

12. August 2021

Nice to Meet You – Episode 18: Kunden, Daten & Experiences

Diese Bots beflügeln Banken, Pegasystems

11. August 2021

Diese Bots beflügeln Banken

Digital Reliability – Zuverlässigkeit und Vertrauen neu interpretiert, Photo by Christopher Gower on Unsplash

10. August 2021

Digital Reliability – Zuverlässigkeit und Vertrauen neu interpretiert

Kundenerlebnis: «You can say you to me!», Photo by Ben Robbins on Unsplash

09. August 2021

Kundenerlebnis: «You can say you to me!»

Weshalb Kundenzentrierung in vielen Unternehmen nicht funktioniert – und was man dagegen tun kann, Photo by Clemens van Lay on Unsplash

09. August 2021

Weshalb Kundenzentrierung in vielen Unternehmen nicht funktioniert – und was man dagegen tun kann

Handlungsempfehlungen für Unternehmen zu Digitaler Ethik, Photo by Prateek Katyal on Unsplash

06. August 2021

Handlungsempfehlungen für Unternehmen zu Digitaler Ethik

Datenschutz versus Innovation?, Photo by Philipp Katzenberger on Unsplash

05. August 2021

Datenschutz versus Innovation?

Sechs Best Practices: Wie Hybrid-Working von Blended Learning-Konzepten profitiert

04. August 2021

Sechs Best Practices: Wie Hybrid-Working von Blended Learning-Konzepten profitiert

Alles eine Frage der Strategie, Social Media im B2B-Kontext nutzen

03. August 2021

Alles eine Frage der Strategie

Hybride Arbeitswelt mit LogMeIn

02. August 2021

Rückkehr ins Büro nach über einem Jahr COVID-19

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