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Thomas Golatta ist neuer Managing Director bei Macaw

19. September 2022

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Überschaubare Schritte statt komplexe Megaprojekte: Erfolgreiche Digitalisierung startet ganz pragmatisch

16. September 2022

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Salesforce Studie zeigt zunehmende Automatisierung im Kundenservice

16. September 2022

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Wechsel von SAP zum SAP-Partner: Thilo Kerner wird neuer Chief Revenue Officer bei Sybit

16. September 2022

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Enghouse Systems erwirbt VoicePort LLC

13. September 2022

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Neues Sprachsystem für Schadenmeldungen gestartet, Spitch

13. September 2022

Neues Sprachsystem für Schadenmeldungen gestartet

Steigende Kundenerwartungen: Außergewöhnlicher Service wird zum neuen Standard, Photo by Headway on Unsplash

13. September 2022

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, Datenschtuz, Exterro, vier großen HürdenPhoto by FLY:D on Unsplash

12. September 2022

Die vier großen Hürden

80% der Schweizer Versicherten sind bereit, ihre Daten mit Krankenversicherungen zu teilen– Accenture-Studie

12. September 2022

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spitch

12. September 2022

Spitch verstärkt das Schweizer Projektmanagementteam und die Verkaufsmannschaft in Deutschland

Gestatten, Chief Digital Officer – die neue Rolle im Top-Management

12. September 2022

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Majorel übernimmt Findasense und baut seineDienstleistungen rund um die CX-Transformation aus

12. September 2022

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Hyperpersonalisierung, Weil jeder Kunde einzigartig ist, Photo by Igor Miske on Unsplash

05. September 2022

Hyperpersonalisierung: Weil jeder Kunde einzigartig ist

Freshworks ernennt Dennis Woodside zum President

05. September 2022

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01. September 2022

Klare Bilanz mit der richtigen Performance Management-Lösung

Freshworks unterstützt Databricks bei der Bereitstellung einer verbesserten Mitarbeitererfahrung, Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash

31. August 2022

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Das Service Excellence Cockpit und Spitch vereinen Kräfte, CMM360, Photo by Luis Villasmil on Unsplash

31. August 2022

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Bisheriger Vertriebschef von T-Systems Schweiz steigt im Konzern auf und übergibt an hochkarätigen Nachfolger

31. August 2022

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