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Reiner Holler, CEO bei VIER

27. November 2024

Trend-Studie Contact Center 2025: Mit KI zu mehr Effizienz

AWS Bedrock jetzt in der AWS Region Europe (Zürich)

07. November 2024

Amazon Bedrock jetzt in AWS Region Europe (Zürich) verfügbar

Global Banking Benchmark Studie 2024

23. Oktober 2024

Ein Drittel der CX-Budgets von Banken fließt in GenAI und ML

Bankenviertel in New York

22. Oktober 2024

IFZ Generative AI in Finance Studie 2024

Jon Sigler, Senior Vice President, Platform & AI bei ServiceNow

10. September 2024

ServiceNow setzt neue Massstäbe für KI-Innovationen

Michael Baldauf, Sen. Director & Industry Principal Banking EMEA bei Pegasystems

04. September 2024

Achtung, DORA kommt

Daniel Karadza, Country Manager bei Genesys Germany

18. Juli 2024

Wie generische Produkte erfolgreich vermarktet werden können

DORA Digital Operational Resiliance Act

16. Juli 2024

DORA-Compliance: GenAI-Tool für die Vertragsüberprüfung

Volksbank irgendwo in Deutschland

05. Juli 2024

Immer mehr deutsche Volksbanken nutzen Spitch-Sprachsystem

Jerome Designe Senior Account-Executive Genesys Westschweiz

01. Juli 2024

Genesys: Neuer Senior Account Executive für die Westschweiz

Michael Baldauf, Director Solutions Consulting EMEA Central, FSI & Nordics bei Pegasystems

27. Juni 2024

Wie Banken mit KI zum Kundenliebling werden

Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch

16. Mai 2024

Spitch feiert zehnjähriges Jubiläum mit Rekorden

Dino-Minichiello-Source-ServiceNow

03. Mai 2024

Partnerökosystem von ServiceNow auf Wachstumskurs

Conversational AI für mehr CX: Ethik, Datenschutz, Metriken und Vertrauen_cmm360.ch_Bild:iStockphoto

30. April 2024

ConversationalAI & CX: Ethik, Datenschutz, Metrik, Vertrauen

Unter einem Hut: Mehr Kundenzufriedenheit, Produktexzellenz und Effizienz mit GenAI​, adesso, Copyright: Nikada via Getty Images

22. April 2024

Unter einem Hut: Mehr Kundenzufriedenheit, Produktexzellenz und Effizienz mit GenAI​

Digitale Kreditprozesse sind kein Hexenwerk, Pegasystems, Bild von freepik

04. April 2024

Digitale Kreditprozesse sind kein Hexenwerk

Topmanagerin von Google und Qualtrics unterstützt Führungsteam in nächstem Entwicklungsschritt, Banking, Bild: Yokoy

11. März 2024

Topmanagerin von Google und Qualtrics unterstützt Führungsteam  von Yokoy

Fünf Gründe für hyperpersonalisiertes 1:1-Marketing im Banking, Pegasystems, Bildnachweis, aurielaki

05. Oktober 2023

Fünf Gründe für hyperpersonalisiertes 1:1-Marketing im Banking

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