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Oracle führt generative KI-Funktionen ein, mit denen Unternehmen den Kundenservice verbessern können

26. September 2023

Oracle führt generative KI-Funktionen ein, mit denen Unternehmen den Kundenservice verbessern können

Sicherheit mit einer zuverlässigen Lösung gewähren, TechneValue, Salesforce

20. September 2023

Sicherheit mit einer zuverlässigen Lösung gewähren

Sanitas begrüsst als erste Krankenversicherung der Schweiz Interessierte im Metaverse, Bild: www.sanitas.com/de

14. September 2023

Sanitas als erste Krankenversicherung der Schweiz im Metaverse

Digitales Lernen wird mit KI von eggheads noch wirkungsvoller

07. September 2023

Digitales Lernen wird mit KI von eggheads noch wirkungsvoller

Volle Voice- und KI-Power im Servicecenter, Bucher+Suter

01. September 2023

Volle Voice- und KI-Power im Servicecenter

Die Top 5 Digitalisierungstrends im Kundenservice, Sybit, Foto von charlesdeluvio auf Unsplash

01. September 2023

Die Top 5 Digitalisierungstrends im Kundenservice

Schnellstartanleitung für Generative KI und ChatGPT im Kundenservice, Bucher + Suter

17. August 2023

Schnellstartanleitung für Generative KI und ChatGPT im Kundenservice

Die Zukunft des IT-Helpdesks: aiaibot integriert den Support Bot in Microsoft Teams, Bild: www.istockphoto.com

24. Juli 2023

Die Zukunft des IT-Helpdesks: aiaibot integriert den Support Bot in Microsoft Teams

Mal persönlich: Ein Traum von Telefonservice - ChatGPT hört, versteht und spricht, Bild: www.istockphoto.com

24. Juli 2023

Mal persönlich: Ein Traum von Telefonservice – ChatGPT hört, versteht und spricht

Spitch auf Erfolgskurs - Umsatzsteigerung von mehr als 150%, Bild: www.spitch.ch

24. Juli 2023

Customer Success Department – Spitch erweitert das Serviceangebot

Die Zukunft des Kundenservice im Banking, Conversational AI und Digitalisierung, Spitch, NTT DATA

14. Juli 2023

Die Zukunft des Kundenservice von Schweizer Banken: Conversational AI und Omnichannel im Fokus

Swiss Customer Relations Forum 2023, Swiss CRM Institute

05. Juli 2023

Swiss Customer Relations Forum 2023: Kundenbeziehungen & KI

Bessere Kundenerlebnisse mit CDPs, gateB, Robert Schumacher

04. Juli 2023

Bessere Kundenerlebnisse mit CDPs

Investitionsdruck durch ChatGPT: Wie Unternehmen auf die neue KI reagieren, Bild: www.istockphoto.com

19. Juni 2023

Investitionsdruck durch ChatGPT: Wie Unternehmen auf die neue KI reagieren

Maximal geschütztes Contact Center in der Cloud – mit Webex Contact Center von Cisco

12. Juni 2023

Maximal geschütztes Contact Center in der Cloud – mit Webex Contact Center von Cisco

ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer, Bild: www.servicenow.com

06. Juni 2023

ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer

VIER UNLIMITED COMMUNICATION 2023, ChatGPT

06. Juni 2023

ChatGPT, ACD, & mehr: VIER lädt ein zur Unlimited Communication 2023

Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz, Bild: www.istockphoto.com

06. Juni 2023

Mensch oder Maschine: Die Frage nach der Ethik im Umgang mit KI

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