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Connecting Media: Optimal für die digitale Zukunft aufgestellt, GoTo

24. Mai 2022

Connecting Media: Optimal für die digitale Zukunft aufgestellt

Frost & Sullivan zeichnen Genesys als Marktführer im Bereich Cloud Contact Center aus

19. Mai 2022

Frost & Sullivan zeichnen Genesys als Marktführer im Bereich Cloud Contact Center aus

Darum ist Low-Code nicht gleich Low-Code, Pegasystems, Photo by Muhannad Ajjan on Unsplash

19. Mai 2022

Darum ist Low-Code nicht gleich Low-Code

Service Excellence Cockpit: Customer Experience Handlungsfelder identifizieren und richtig Prioritäten setzen

18. Mai 2022

Service Excellence Cockpit: Customer Experience Handlungsfelder identifizieren und richtig Prioritäten setzen

IFZ Conversational Insurance Studie 2022, Spitch, Photo by Christin Hume on Unsplash

16. Mai 2022

IFZ Conversational Insurance Studie 2022

Kundenfeedback und CX: So gelingen die Prozesse, Sybit, Photo by UX Indonesia on Unsplash

16. Mai 2022

Kundenfeedback und CX: So gelingen die Prozesse

Zendesk läutet die Ära des Conversational CRM ein, Photo by dlxmedia.hu on Unsplash

13. Mai 2022

Zendesk läutet die Ära des Conversational CRM ein

ServiceNow bringt drei neue, leistungsstarke Lösungen für die Digitalisierung und mehr Innovation auf den Markt

12. Mai 2022

ServiceNow bringt drei neue, leistungsstarke Lösungen für die Digitalisierung und mehr Innovation auf den Markt

Studie, Chat als neuer Kommunikationskanal der Versicherer, HSLU, BSi, Photo by Asterfolio on Unsplash

11. Mai 2022

Studie: Chat als neuer Kommunikationskanal der Versicherer

Strategische Partnerschaft von Avaya und Microsoft

10. Mai 2022

Strategische Partnerschaft von Avaya und Microsoft: Avaya OneCloud Lösungen via Microsoft Azure verfügbar

Cyber Risk Management: Bewusstsein allein reicht nicht, HSLU, Photo by FLY:D on Unsplash

06. Mai 2022

Cyber Risk Management: Bewusstsein allein reicht nicht

Majorel bringt neues Lösungsangebot im Bereich Voice- und Chatbots unter der Marke majBOT auf den Markt, Photo by Taylor Grote on Unsplash

04. Mai 2022

Majorel bringt neues Lösungsangebot im Bereich Voice- und Chatbots unter der Marke majBOT auf den Markt

Salesforce Flow: Automatisierung hilft Unternehmen, ihre Ressourcen produktiver einzusetzen

03. Mai 2022

Salesforce Flow: Automatisierung hilft Unternehmen, ihre Ressourcen produktiver einzusetzen

Freshworks bringt seine erste einheitliche CRM-Lösung für E-Commerce-Unternehmen auf den Markt, Photo by Laura Chouette on Unsplash

29. April 2022

Freshworks bringt seine erste einheitliche CRM-Lösung für E-Commerce-Unternehmen auf den Markt

Release 2022: Starke Customer Experience aus einer Hand mit BSI, Photo by Hannah Wei on Unsplash

26. April 2022

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Mehrheit der Kaufentscheidungen von Verbrauchern in Europa wird von Sozialen Medien beeinflusst, TELUS International

20. April 2022

Warum Unternehmen ihre Customer Experience Strategie digital zu denken haben

Warum ein intelligentes Netzwerk so wichtig ist, NTT

19. April 2022

Warum ein intelligentes Netzwerk so wichtig ist

Buyer Enablement im eCommerce, Kein neuer Trend, sondern Erfolgsfaktor, Sybit

14. April 2022

Buyer Enablement im eCommerce: Kein neuer Trend, sondern Erfolgsfaktor

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