Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

ArtikelTechnologie

Schliessen

Alle

Augmentec Reality

Automation

Avatare

Barrierefreiheit

Bilderkennung

Blockchain

CDP

Chat & Voicebots

Cloud

Collaboration

Cybersecurity

Drohnen

ERP

IoT

IVR

Metaverse

Personalisierung

Quantum Computing

SaaS

Software Entwicklung

Sprachanalyse

Sprachtechnologie

Stimmbiometrie

Storage

UCC

UX

Videokommunikation

VR

26. März 2023

Generative KI für mehr Effizienz in Kundendienst, Vertrieb und Marketing

Intelligente KI-gestützte Kundenservice-Agenten, Bild: www.istockphoto.com

26. März 2023

Intelligente KI-gestützte Kundenservice-Agenten

Salesforce kündigt Einstein GPT for Commerce und Zusammenarbeit mit Google an, Bild: www.istockphoto.com

24. März 2023

Salesforce kündigt Einstein GPT for Commerce und Zusammenarbeit mit Google an

Erste vollständig KI-automatisierte Anwendung im Gesundheitswesen, Bild: www.istockphoto.com

23. März 2023

Erste vollständig KI-automatisierte Anwendung im Gesundheitswesen

Dienstleister der Öffentlichen Verwaltung unter Druck: Antworten jetzt und sofort, Bild: www.spitch.ch

23. März 2023

Spitch positioniert sich als One-Stop-Shop für KI

KI-Integration verbessert Kundenbindung und rationalisiert IT-Aufgaben, Bild: www.goto.com

17. März 2023

KI-Integration verbessert Kundenbindung und rationalisiert IT-Aufgaben

Virtueller Omnichannel-Assistent bringt messbare Verbesserungen, Bild: www.spitch.ai

14. März 2023

Virtueller Omnichannel-Assistent bringt messbare Verbesserungen

Lancierung von Microsoft Dynamics 365 Copilot mit KI-Unterstützung, Bild: www.microsoft.com

13. März 2023

Microsoft Dynamics 365 Copilot – KI für CRM und Customer Service

Swiss Metaverse Association - für eine zukunftsfähige Schweiz, Bild: www.istockphoto.com

13. März 2023

Swiss Metaverse Association – für eine zukunftsfähige Schweiz

Voll im Trend: Co-Kreativität und Kollaborationskompetenz, Bild: www.istockphoto.com

11. März 2023

Voll im Trend: Co-Kreativität und Kollaborationskompetenz

Live-Video-Support für schnellere beantwortung von Kundenanfragen, Bild: www.istockphoto.com

08. März 2023

Live-Video-Support für schnellere Beantwortung von Kundenanfragen

Einstein GPT, die weltweit erste generative KI für CRM, Bild: www.salesforce.com

07. März 2023

Einstein GPT, die weltweit erste generative KI für CRM

Dienstleister der Öffentlichen Verwaltung unter Druck: Antworten jetzt und sofort, Bild: www.spitch.ch

01. März 2023

Öffentliche Verwaltungen unter Druck: Antworten jetzt und sofort

Auf Achse, Planzer, Typewise

27. Februar 2023

Auf Achse mit Planzer Paket…

ChatGPT unternehmenstauglich machen mit Enterprise Bot, Bild: www.istockphoto.com

24. Februar 2023

ChatGPT unternehmenstauglich machen mit Enterprise Bot

KI-gestützte Textgenerierung: Von ChatGPT zur smarten Marketing-Automation, Bild: www.istockphoto.com

22. Februar 2023

KI-gestütztes Texten: Von ChatGPT zur smarten Marketing-Automation

Sprachdialogsysteme in der Versicherungswirtschaft, Bild: www.istockphoto.com

21. Februar 2023

Sprachdialogsysteme in der Versicherungswirtschaft

Multicloud ist die neue Realität in der Unternehmenstechnologie, Bild: www.istockphoto.com

20. Februar 2023

Multicloud ist die neue Realität in der Unternehmenstechnologie

Seitennummerierung der Beiträge

1 … 53 54 55 56 57 … 104

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung