Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

ArtikelTechnologie

Schliessen

Alle

Augmentec Reality

Automation

Avatare

Barrierefreiheit

Bilderkennung

Blockchain

CDP

Chat & Voicebots

Cloud

Collaboration

Cybersecurity

Drohnen

ERP

IoT

IVR

Metaverse

Personalisierung

Quantum Computing

SaaS

Software Entwicklung

Sprachanalyse

Sprachtechnologie

Stimmbiometrie

Storage

UCC

UX

Videokommunikation

VR

Podcast über aktuelle KI-Trends mit Sophie Hundertmark, ICT Talk

19. Februar 2024

Podcast über aktuelle KI-Trends

Podcast über GenAI & das Schweizer Start-up, Matthias Zwingli, ICT Talk

14. Februar 2024

Podcast über GenAI & das Schweizer Start-up Connect AI

Entwicklung von Conversational AI für verbesserte Kundenerfahrungen, Bild: www.istockphoto.com/de

12. Februar 2024

Entwicklung von Conversational AI für verbesserte Kundenerfahrungen

05. Februar 2024

Podcast über Rolle & Zukunft von Customer Service

Podcast über Generative KI & die Demokratisierung von Wissen, ICT Talk, Peter Gentsch

03. Februar 2024

Podcast über Generative KI & die Demokratisierung von Wissen

GenAI im CRM, vertically intergrated solutions, Oracle

02. Februar 2024

GenAI im CRM: Vertikal integrierte Lösungen

25. Januar 2024

Podcast: Was haben Voicebots mit dem Flug zum Mars zu tun?

CX Trends Report: Fast zwei Drittel der CX-Führungskräfte gestalten Customer Journey neu, Bild: www.istockphoto.com

17. Januar 2024

CX Trends Report: Fast zwei Drittel der CX-Führungskräfte gestalten Customer Journey neu

Calabrio übernimmt das KI- und Bot-Unternehmen Wysdom, Bild: www.calabrio.com/de

17. Januar 2024

Calabrio übernimmt das KI- und Bot-Unternehmen Wysdom

PwC: Unsichere Weltwirtschaft: Schweizer CEOs reagieren mit Stabilität und Agilität, Bild: pexels-andrea-piacquadio-3760093

17. Januar 2024

PwC: Unsichere Weltwirtschaft – Schweizer CEOs für Stabilität und Agilität

Salesforce stellt auf der NRF neuen KI-Einkaufsassistenten vor, Bild: www.istockphoto.com, iStock-968108284

17. Januar 2024

Salesforce stellt auf der NRF neuen KI-Einkaufsassistenten vor

12. Januar 2024

Samsonite stellt neue Oracle Cloud-Lösungen für globale Reisende vor

Enreach Contact verbindet KI mit Kommunikation, Bild: enreach.de

12. Januar 2024

Enreach Contact verbindet KI mit Kommunikation

Swisscom x Miro: Upgrade für digitale Arbeitsplatzstrategie, Bild: miro.com

12. Januar 2024

Swisscom x Miro: Upgrade für digitale Arbeitsplatzstrategie

Chatbots: Sprinklr bietet neue Funktionen auf Basis von generativer KI, Bild: Sprinklr

10. Januar 2024

Chatbots: Sprinklr bietet neue Funktionen auf Basis von generativer KI

aiaibot: Schweizer Anbieter von KI-basierten Lösungen festigt Rolle als Marktführerin, Bild: www.istockphoto.com

10. Januar 2024

aiaibot: Schweizer Anbieter von KI-basierten Lösungen festigt Rolle als Marktführerin

Salesforce kündigt Erweiterungen seiner KI Plattform Einstein 1 an, Bild: salesforce.com

09. Januar 2024

Salesforce kündigt Erweiterungen seiner KI Plattform Einstein 1 an

Echtzeit-Daten stärken die Rolle von Marketeers in Unternehmen - eine Studie, Bild: pexels-thisisengineering-3861969

03. Januar 2024

Echtzeit-Daten stärken die Rolle von Marketeers in Unternehmen – eine Studie

Seitennummerierung der Beiträge

1 … 49 50 51 52 53 … 104

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung