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Spitch auf Erfolgskurs - Umsatzsteigerung von mehr als 150%, Bild: www.spitch.ch

24. Juli 2023

Customer Success Department – Spitch erweitert das Serviceangebot

Die Zukunft des Kundenservice im Banking, Conversational AI und Digitalisierung, Spitch, NTT DATA

14. Juli 2023

Die Zukunft des Kundenservice von Schweizer Banken: Conversational AI und Omnichannel im Fokus

Swiss Customer Relations Forum 2023, Swiss CRM Institute

05. Juli 2023

Swiss Customer Relations Forum 2023: Kundenbeziehungen & KI

Investitionsdruck durch ChatGPT: Wie Unternehmen auf die neue KI reagieren, Bild: www.istockphoto.com

19. Juni 2023

Investitionsdruck durch ChatGPT: Wie Unternehmen auf die neue KI reagieren

ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer, Bild: www.servicenow.com

06. Juni 2023

ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer

VIER UNLIMITED COMMUNICATION 2023, ChatGPT

06. Juni 2023

ChatGPT, ACD, & mehr: VIER lädt ein zur Unlimited Communication 2023

Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz, Bild: www.istockphoto.com

06. Juni 2023

Mensch oder Maschine: Die Frage nach der Ethik im Umgang mit KI

25. Mai 2023

Spitch mit runderneuerter Produktpalette für Conversational AI

Das Metaverse: Unentdecktes Potenzial und neue Möglichkeiten für die Geschäftswelt, Bild: www.istockphoto.com

24. Mai 2023

Das Metaverse: Unentdecktes Potenzial und neue Möglichkeiten für die Geschäftswelt

Wie, wo und für was werden Chat- und Voicebots in der Schweiz eingesetzt!, Bild, Service Excellence Cockpit

17. Mai 2023

Wie, wo und für was werden Chat- und Voicebots in der Schweiz eingesetzt!

Zendesk und AWS für intelligenten und personalisierten Kundenservice, Bild: www.istockphoto.com

14. Mai 2023

Zendesk kündigt leistungsstarke KI exklusiv für intelligente CX an

Salesforce stellt generative KI für Field Service und Flow vor, Bild: www.istockphoto.com

10. Mai 2023

Salesforce stellt generative KI für Field Service und Flow vor

Salesforce kündigt Slack GPT an, Bild: www.salesforce.com

05. Mai 2023

Salesforce kündigt Slack GPT an

Die Bedeutung von Customer Service in der Reisebranche, Bild: www.istockphoto.com

26. April 2023

Die Bedeutung von Customer Service in der Reisebranche

ChatGPT-4: Was kann die neue Version und wer sollte sie nutzen?, Bild: www.istockphoto.com

24. April 2023

ChatGPT-4: Was kann die neue Version und wer sollte sie nutzen?

Das Contact Center der Zukunft, Revolution durch GPT, Nuance, Microsoft, Foto von Rolf van Root auf Unsplash

21. April 2023

Das Contact Center der Zukunft: Revolution durch GPT

Maxomedia: Berner Agentur schliesst Wissenslücken von ChatGPT, Bild: www.istockphoto.com

17. April 2023

Maxomedia: Berner Agentur schliesst Wissenslücken von ChatGPT

Für bessere KI-gestützte Kundenerlebnisse: Zendesk integriert OpenAI, Bild: www.istockphoto.com

16. April 2023

Für bessere KI-gestützte Kundenerlebnisse: Zendesk integriert OpenAI

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