Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

ArtikelChat & Voicebots

Schliessen

Technologie

Augmentec Reality

Automation

Avatare

Barrierefreiheit

Bilderkennung

Blockchain

CDP

Chat & Voicebots

Cloud

Collaboration

Cybersecurity

Drohnen

ERP

IoT

IVR

Metaverse

Personalisierung

Quantum Computing

SaaS

Software Entwicklung

Sprachanalyse

Sprachtechnologie

Stimmbiometrie

Storage

UCC

UX

Videokommunikation

VR

07. Mai 2019

Schweizer sehen grössten Vorteil von Chatbots bei der Bestellung

Bild, Hybrid, Chat, Gadget, B, S

11. März 2019

Hybrid Chat bei Helvetia

Unbenannt-1-750x400

13. Dezember 2018

Sprach-Interface-Lösung von Spitch für Avaloq Kunden

g-e1543567566589-750x400

07. Dezember 2018

Assistenz & Agilität – Die großen Themen für Kreative im kommenden Jahr

UNILU1-750x400

06. Dezember 2018

Farner und Universität Luzern veröffentlichen Studie zu Voice User Interfaces

SEC, Remon-Elsten-750x400

08. November 2018

Fünf Jahre Service Excellence Cockpit

Zendesk, Andreas-Mahl-750x400

03. September 2018

Sechs Tipps für den Omnichannel Support

Omnikanal-Panel-2018

03. August 2018

Omnichannel-Panel 2018: Was Kunden möchten

Pidas-Mockup

01. August 2018

Verlängerter Arm des Vertriebes: Der Chatbot

Bjoern-Bauer1-570x402

03. Juli 2018

Wenn Sprache kein Hindernis für den Kundenservice ist

voice-e1528809437770

12. Juni 2018

Unternehmen setzen vermehrt auf Sprachassistenten

Andre-Weieck-e1527522787371

29. Mai 2018

IVR-Systeme – Die Rückkehr echter Sprache in Sprachdialogsystemen

Seitennummerierung der Beiträge

1 … 16 17 18

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung