Artikel Chat & Voicebots
Generation Z: KI als Schlüssel zur Arbeitswelt der Zukunft
KI küsst Kundenservice: „AI Lovestory“
Custom GPTs: Einführung und Best Practices
Lücken zwischen Kundenerwartungen und Unternehmensstrategien
Revolutionäre KI-Agenten für personalisierten Self-Service
Marketing Trends 2025: KI & Marketing Mix Modeling
GenAI im Bankwesen – Das ging ja schneller als gedacht!
KI kommt im Weihnachtsgeschäft gross raus
Das Kundenerlebniss 2025 – Ein Blick in die Zukunft
Trend-Studie Contact Center 2025: Mit KI zu mehr Effizienz
AgentForce: Neue Plattform für Zukunft der Kundeninteraktion
IFZ Generative AI in Finance Studie 2024
Digital Customer Excellence Report 2024
Kundenloyalität in Zeiten von automatisierter KI
Wie KI Unternehmen umgestaltet
Umfrage: Hört Ihre Marke zu?
