Artikel Chat & Voicebots
Das Kundenerlebniss 2025 – Ein Blick in die Zukunft
Trend-Studie Contact Center 2025: Mit KI zu mehr Effizienz
AgentForce: Neue Plattform für Zukunft der Kundeninteraktion
IFZ Generative AI in Finance Studie 2024
Digital Customer Excellence Report 2024
Kundenloyalität in Zeiten von automatisierter KI
Wie KI Unternehmen umgestaltet
Umfrage: Hört Ihre Marke zu?
Salesforce stellt Agentforce vor
Deutscher Mittelstand hat KI-Bedarf – und Bedenken
Nächster Schritt bei KI: Der Realitäts-Check
Salesforce: Autonome KI für den Kundensupport
Damit punktet die jüngste Chatbot-Generation
Ingo Steinkellner wird neuer CEO von aiaibot
Wie Banken mit KI zum Kundenliebling werden
Prompt-Engineering: Ein Appell an die Gefühle von Chatbots
