Artikel Chat & Voicebots
Assistenz & Agilität – Die großen Themen für Kreative im kommenden Jahr
Farner und Universität Luzern veröffentlichen Studie zu Voice User Interfaces
Fünf Jahre Service Excellence Cockpit
Sechs Tipps für den Omnichannel Support
Omnichannel-Panel 2018: Was Kunden möchten
Verlängerter Arm des Vertriebes: Der Chatbot
Wenn Sprache kein Hindernis für den Kundenservice ist
Unternehmen setzen vermehrt auf Sprachassistenten