Artikel Chat & Voicebots
Avaya Spaces: Meetings und Zusammenarbeit in einer App
Avaya Spaces Collaboration App wird während des Coronavirus-Ausbruchs kostenfrei zur Verfügung gestellt
Genesys Messaging mit WhatsApp vereinfacht die Kommunikation zwischen Unternehmen und Konsumenten
USU stellt neue Chatbot-Studie vor
Contact-Center-Spezialist CCT erweitert sein Angebot mit der Sprach- und Authentifizierungs-Suite von LumenVox
2020 wird das Jahr der Chatbots
Studie: 2030 begleiten Computer alle Telefonate
Rückblick auf den Avaya KI & Cloud Infotag
Chatbot «Maxi» der SVA Aargau berät zum Thema Prämienverbilligung
Mensch-Maschine-Zusammenarbeit – die Zukunft
KI bleibt auch 2020 ein großes Trendthema
Chatten mit dem Gemeindepräsidenten
Dynamisches Doppel: Diabolocom erweitert cloudbasierte Contact Center-Software mit Sprachanalyse-Lösung von voiXen
Freshworks-Studie: 77% der deutschen Unternehmen hoffen auf KI im Kundenservice
Black Friday: höhere Umsätze durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz
AMAG – Mehrwert im Kundenservice dank automatisierter Sprachlösung von Spitch
