Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

ArtikelCloud

Schliessen

Technologie

Augmentec Reality

Automation

Avatare

Barrierefreiheit

Bilderkennung

Blockchain

CDP

Chat & Voicebots

Cloud

Collaboration

Cybersecurity

Drohnen

ERP

IoT

IVR

Metaverse

Personalisierung

Quantum Computing

SaaS

Software Entwicklung

Sprachanalyse

Sprachtechnologie

Stimmbiometrie

Storage

UCC

UX

Videokommunikation

VR

KI-Boom in Europa, doch Content-Reife hält nicht Schritt

31. Juli 2026

KI-Boom in Europa, doch Content-Reife hält nicht Schritt

Genesys: neues Mitglied bei GovTech Deutschland

NiCE macht KI-Agenten fit für digitale Souveränität

Databricks und Microsoft bauen KI-Partnerschaft aus

USU als Leader im IT Asset Management ausgezeichnet

Genesys vertieft strategische Zusammenarbeit mit AWS

Roger Basler de Roca, Digitalunternehmer und AI-Architekt

22. Juli 2026

Zwischen Hyperscaler und Heimatmarkt

WTG Cloud PURE: Einfach telefonieren, besser arbeiten

YouLend und JTL starten Embedded Finance für Händler

Parloa AI Agent Platform erhält SAP-Premium-Zertifizierung

Flexera ernennt Mike Jerich zum Präsidenten und CEO

Webex bündelt Compliance für Kommunikation und KI

Amazon Connect: Personalplanung für E-Mails und Aufgaben

Salesforce bringt CRM, Daten & KI-Agenten direkt in Slackbot

Starburst beschleunigt BI-Prozesse bei AppsFlyer

Jochen Razum wird Director Sales DACH bei Doxee

Genesys stärkt das Partner-Ökosystem

Salesforce investiert 1 Milliarde US-Dollar in die Schweiz

Seitennummerierung der Beiträge

1 2 3 … 18

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung