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Schluss mit Silo-Denken: Wie CX & KI Kunden begeistern | Emma Auscher_ Global VP Customer Experience bei Notion

02. April 2025

Schluss mit Silo-Denken: Wie CX & KI Kunden begeistern

Hilfe, mein Self-Service Produkt flirtet mit unserem Service-Team!

01. April 2025

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Service Excellence: Der Schlüssel zur Kundenbindung | Antonio Zullino, Leiter Kundencenter und Mitglied der Direktion bei der Migros Bank

01. April 2025

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Googles KI-Suche verändert die Spielregeln radikal

31. März 2025

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Neue Chatbots verstehen, was Kunden wirklich wollen

31. März 2025

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Natürliche Sprach-KI für besseren Kundenservice

31. März 2025

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Callcenter unter Deutschlands Top 10 Arbeitgebern

Nach dem Hype: 4 KI-Trends werden 2025 weiterhin prägen

Shop-Erlebnis neu gedacht: Innovation durch Kundennähe | Christina Hirsch, bei Swisscom verantwortlich für Shops und Einzelhandelskanäle

31. März 2025

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CEX-Trendradar, by Nils Hafner und Harald Henn

31. März 2025

CEX Trendradar 2025: Viel zu tun im Service

Effizienzbooster für das digitale Kundenmanagement

Mehrheit der Gen Z will KI-Agenten einkaufen lassen

28. März 2025

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Ziemlich beste Freunde – Service & Kommunikation

28. März 2025

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Vertrauen sichtbar machen: KI prägt die Kundenbeziehungen

27. März 2025

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Trevor Noah anlässlich der Zendesk Relate 2025

27. März 2025

Technologie, die uns sieht

Prof. Dr. Peter Gentsch - Unternehmer und Wissenschaftler

27. März 2025

Generative KI: Ein Gamechanger für Kundenservice und Alltag

Next Level Customer Relations – Trends und Herausforderungen

27. März 2025

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Tom Eggemeier, CEO Zendesk, anlässlich der Zendesk Relate 2025

27. März 2025

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