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11. März 2020

ServiceNow präsentiert Now Intelligence: KI- und Analytics für mehr Produktivität im Unternehmen

09. März 2020

Zendesk erweitert Sunshine CRM-Plattform, um eine vollständige Sicht auf den Kunden zu bieten

08. März 2020

Bold360 Workspace von LogMeIn: Neue Funktionen machen aus Servicemitarbeitern echte Experten

07. März 2020

Zendesk erweitert seine Service-First CRM-Lösungen für besseres Kundenerlebnis

06. März 2020

Die Customer Experience evaluieren: Sinn und Zweck eines Expert Reviews

05. März 2020

Gamification-Anbieter nGUVU wird Teil von Genesys

04. März 2020

CAt-Award Gewinner 2020

03. März 2020

cmm360 Inside: Impressionen vom HWZ Fokus Event

03. März 2020

PUMA: Individualisiertes Omnichannel Customer Engagement mit Emarsys

03. März 2020

avec box: Rund um die Uhr Lebensmittel einkaufen am Bahnhof Wetzikon

03. März 2020

Calabrio expandiert weiter in den D.A.CH. Markt

22. Februar 2020

Agile Arbeitswelt für den Customer Service

21. Februar 2020

Aus diesen Gründen scheitert eine bessere Customer Experience

20. Februar 2020

Projekteingabe für den Customer Relations Award 2020

20. Februar 2020

Effektive Trigger-Mails im Newsletter Marketing

19. Februar 2020

Einigkeit macht kontaktstark

18. Februar 2020

Contact-Center-Spezialist CCT erweitert sein Angebot mit der Sprach- und Authentifizierungs-Suite von LumenVox

15. Februar 2020

Weil Kundenbindung viele Gesichter hat

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