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18. Januar 2019

Golden Headset Awards 2018 – Die Gewinner

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11. Januar 2019

Zendesk mit neuen Tools für ein besseres Kundenerlebnis

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20. Dezember 2018

NÜRNBERGER führt BSI Insurance ein

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19. Dezember 2018

«Einschränkungen wiegen positive Aspekte für unsere Branche auf!»

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17. Dezember 2018

​​Komplexe Marketingprozesse mit Workflows automatisieren

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Das Rezept für zufriedene Kunden: Wieso Springlane auf den NPS setzt

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FIEGE Gruppe rollt BSI CRM aus der Cloud aus

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12. Dezember 2018

​Das Contact Center als Dreh- und Angelpunkt für digitale Interaktionen

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11. Dezember 2018

Zutritt, Einkauf und Bezahlung per App

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10. Dezember 2018

​​5 Ideen für mehr Erfolg mit Marketing-Automation

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10. Dezember 2018

Kreisverkehr statt Ampel

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07. Dezember 2018

Assistenz & Agilität – Die großen Themen für Kreative im kommenden Jahr

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06. Dezember 2018

Farner und Universität Luzern veröffentlichen Studie zu Voice User Interfaces

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05. Dezember 2018

Der Mensch im Kundenservice der Zukunft

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Bank Gutmann vertraut auf BSI Banking in der Kundenpflege

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Im Interview mit Anika Tannebaum

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22. November 2018

Marketing-Automation Step-by-Step implementieren

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15. November 2018

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