ArtikelCX
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Kundenbetreuung per Messaging: SNCF Connect und Alcméon als Vorbild
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Verbesserung der Customer Experience: Infobip entwickelt eine Integration für HubSpot
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Microsoft x Nuance: Start der zukunftsweisenden Digital Contact Center Plattform
«Übung macht den Meister»
Virtuelle Showrooms, echte Leads
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Customer Journey Management: Von der Datenanarchie zur Datenstrategie
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Customer Experience im Finanzsektor: Der CRM-Hersteller BSI und Boxcon AG besiegeln Partnerschaft
Nominiert für den Customer Relations Award 2022
