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Steigerung von Gewinn und Wachstum durch agentenbasierte KI

11. Juli 2025

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Wie Agentic AI den Handel neu strukturiert

11. Juli 2025

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KI im Kundenservice: Der unterschätzte Erfolgsfaktor

Talkdesk startet KI-Plattform für Customer Automation

4 Schritte zum autonomen Contact Center

01. Juli 2025

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Agentic AI mit Leitplanken für echte Kundenerlebnisse

27. Juni 2025

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Unternehmen fordern «GenAI made in Europe»

23. Juni 2025

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KI-Agenten versagen bei längeren Gesprächen

Databricks und Google Cloud: native Gemini-KI-Integration

Engine Online Travel Services

13. Juni 2025

Customer Experience neu definieren mit KI

Salesforce beendet ‹Do-Not-Reply›-Marketing mit Cloud Next

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Agentforce: KI-Agenten verwandeln Klicks in Kunden

Mark Lohweber, Vorstandsvorsitzender der adesso SE

adesso überholt deutsche Konkurrenz in Lünendonk-Liste 2025

Bernd Martin, Account-Manager bei Spitch AG

05. Juni 2025

Spitch mit neuem Info-Service für deutsche Volksbanken

Salesforce entwickelt Agenten für Finanzdienste

Smart Service: Effizienz neu gedacht | Tanja Hilpert, VP DACH bei Zendesk

03. Juni 2025

Smart Service: Effizienz neu gedacht

Zendesk schliesst Übernahme von Local Measure ab

KI-Agenten für produktivere Data-to-Decision-Journeys

21. Mai 2025

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