Zoho präsentiert mit Zia LLM ein eigenes Sprachmodell, das speziell für Unternehmensprozesse wie Datenanalyse, Texterkennung und Code-Generierung konzipiert ist. Ergänzt wird das Angebot durch Zia Agents – sofort nutzbare, KI-gestützte Assis...
Mit dem Launch seines MCP-Servers ermöglicht Mollie eine neue Dimension der KI-Integration im Zahlungsbereich. Entwickler können ihre KI-Agenten direkt mit Mollies APIs und Zahlungsdaten verknüpfen und so effizientere, kontextbasierte Anwendung...
Eine neue Lösung kombiniert Pega Blueprint mit Predictable AI und hebt Self-Service auf ein neues Level. Statt einfacher Chatbots agieren agentenbasierte Systeme, die komplexe Kundenanliegen kanalübergreifend bearbeiten können – ganz ohne Ent...
Die Automobilbranche steht vor einem tiefgreifenden Wandel – ausgelöst durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz. Von der Entwicklung über die Fertigung bis hin zur Kundenansprache verändert KI grundlegend, wie Fahrzeuge entstehen und genutz...
Ab dem 2. August 2025 wird eine verpflichtende Schulung für den Einsatz von KI in Unternehmen eingeführt. Besonders in sensiblen Bereichen müssen Mitarbeitende im sicheren Umgang mit KI-Systemen qualifiziert und dokumentiert geschult werden. Vi...
Stellen Sie sich vor, Sie nennen nur Ihre Wünsche – und eine KI übernimmt den kompletten Kaufprozess: recherchiert, vergleicht, entscheidet und bezahlt. Willkommen im Zeitalter des Agentic Commerce. Diese neue Form des Handels, gesteuert durch...
Künstliche Intelligenz revolutioniert unsere Arbeitswelt – doch eines kann sie nicht: echte Führung übernehmen. Denn Verantwortung, Bauchgefühl und moralisches Urteilsvermögen bleiben menschlich. KI ist ein mächtiges Werkzeug, das Führung...
Das führende Unternehmen im Bereich KI-gestützte Kundenerfahrung NiCE hat eine Vereinbarung zur Übernahme von Congnigy, einen globalen Marktführer im Bereich konversationelle und agentische KI getroffen. Diese strategische Akquisition vereint ...
Trotz wachsender Investitionen in Künstliche Intelligenz gelingt es vielen deutschen Unternehmen nicht, geplante Projekte zeitgerecht umzusetzen. Laut einer aktuellen Studie hinken 19 Prozent bei der Implementierung hinterher – mit spürbaren f...
Eine neue strategische Partnerschaft vereint technologische Exzellenz mit globaler Umsetzungskompetenz: Cognigy und TeKnowledge bündeln ihre Kräfte, um Unternehmen weltweit mit agentenbasierter KI im Kundenservice auszustatten. Der Fokus liegt a...
Auf der AI Pulse Developer Conference und dem zugehörigen Hackathon präsentierten Entwicklerteams smarte KI-Lösungen für reale Business-Herausforderungen. Im Fokus standen Dokumentenautomatisierung, generative KI und agentenbasierte Technologi...
Schatten-KI stellt Unternehmen vor neue Sicherheits- und Compliance-Risiken: KI-Tools werden häufig ohne Kontrolle durch IT oder Governance genutzt. Dabei geraten sensible Daten ausser Sichtweite, regulatorische Vorgaben werden unterlaufen. Statt...
Eine neue Partnerschaft zwischen einem führenden Beratungsunternehmen und einem europäischen Cloud-Anbieter soll den Weg zu digitaler Souveränität ebnen. Ziel ist der Aufbau einer sicheren, rechtskonformen und unabhängigen Cloud-Infrastruktur...
McLaren Racing geht eine mehrjährige Partnerschaft mit Freshworks ein, um die IT-Services seines Formel-1-Teams mit KI-gestützter Technologie zu optimieren. Die Plattform Freshservice sorgt für effiziente, störungsfreie Abläufe im internation...
Agentenbasierte KI prägt 2025 die Unternehmensdigitalisierung. Nach der technischen Vorbereitung im ersten Halbjahr steht nun die operative Umsetzung im Fokus. Intelligente Agenten agieren eigenständig, planen kontextsensitiv und kombinieren sic...
Künstliche Intelligenz verändert Unternehmen grundlegend – von Prozessen über Aufgaben bis hin zu Rollenprofilen. Doch der technologische Wandel gelingt nur, wenn Menschen aktiv eingebunden werden. Weiterbildung ist dabei essenziell, reicht a...
Im digitalen Zeitalter sind Technologie und Kundenerlebnis eng verknüpft. Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Interaktion von Unternehmen mit Kunden durch personalisierte, effiziente und vorausschauende Lösungen. Für B2B-Unternehmen ist...
Künstliche Intelligenz soll Kundenerlebnisse verbessern – doch laut Twilios State of Customer Engagement Report 2025 klaffen Anspruch und Wirklichkeit auseinander. Während Unternehmen ihre Massnahmen als erfolgreich bewerten, empfinden viele K...