Genesys schließt Bold360-Übernahme von LogMeIn ab
Gemeinsam wollen Bold360 und Genesys digitale Kundenerlebnisse auf die nächste Stufe heben
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Wir haben 130 Resultate für Sie gefunden.
Neue Studie von Statista und Genesys zeigt Schwachstellen im Kundenservice auf
Lange Wartezeiten und die Notwendigkeit, das Anliegen häufig zu wiederholen, sind die häufigsten Erfahrungen im Kundenservice Die Studie untersuchte die…
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Genesys verkündet Wachstum im Cloud-Geschäft
Neubuchungen für Genesys Cloud um fast 130 Prozent und für Genesys Engage Cloud und Abonnements um mehr als 70 Prozent…
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EasyConnect Video by CCR – Genesys Partner
Wann macht Video-Kommunikation Sinn? Technologie ändert sich jeden Tag. Und Zeit ist eines der wichtigsten Dinge in unserem Leben. Daher…
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Genesys und Limitless integrieren Brand Advocats in den Kundenservice
Der globale Marktführer für Cloud-basierte Contact-Center-Lösungen arbeitet mit dem Vorreiter der GigCX-Plattformen zusammen
...Genesys Cloud-Plattform: Carglass® verbessert Nutzererlebnis für Kunden und Mitarbeiter
Deutschlands Autoglasspezialist Nr. 1 begeistert im Kundenservice und erhöht mit der Genesys Cloud die Effizienz im Contact Center
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Genesys stellt branchenweit erste Multicloud-Architektur für Contact Center vor
München – 13. August 2020 – Genesys, der weltweit führende Anbieter von Cloud-basierter Customer Experience und Contact-Center-Lösungen, kündigt die erste native Multicloud-Architektur…
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Medela optimiert Contact Center-Kommunikation mit Genesys PureConnect
Medela, mit Hauptsitz in Baar, ist einer der weltweit führenden Anbieter in der Entwicklung und Herstellung von Stillprodukten und -konzepten…
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Genesys-Umfrage zeigt: Fast 50 Prozent der Verbraucher finden, dass es Unternehmen im Kundenservice an Empathie mangelt
Genesys-Umfrage zeigt: Fast 50 Prozent der Verbraucher finden, dass es Unternehmen im Kundenservice an Empathie mangelt
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Genesys unterstützt Unternehmen während der COVID-19-Pandemie mit Soforthilfe-Paket
Das Soforthilfe-Angebot von Genesys zur Bewältigung erhöhter Kundendienstanforderungen und zum Einrichten von Remote Work umfasst:
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Genesys Cloud ab sofort im AWS Marketplace verfügbar
München, 17. März 2020 – Genesys, ein weltweit führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Cloud-basierter Customer Experience, stellt die All-in-One-Lösung Genesys…
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Genesys Messaging mit WhatsApp vereinfacht die Kommunikation zwischen Unternehmen und Konsumenten
Mit der leistungsstarken Contact-Center-Lösung vom Kundenservice-Marktführer verbinden Unternehmen alle Interaktionen via Telefonie, E-Mail, Chat und Messaging.
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Gamification-Anbieter nGUVU wird Teil von Genesys
Genesys unterstützt mit nGUVU die Fähigkeiten der Mitarbeiter und stärkt die Arbeitskräfte von morgen durch Gamification und maschinelles Lernen. Ab…
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Emirates Driving Institute EDI setzt auf CCR und Genesys PureConnect
Das Emirates Driving Institute EDI, gegründet in 1991, ist das grösste und erfolgreichste Fahrinstitut in Dubai und im Nahen Osten.…
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Genesys beruft Führungskräfte für schnelleres Wachstum und zur Unterstützung des Cloud-Geschäfts
München, 19. September 2019 – Genesys, der weltweit führende Anbieter von Omnichannel Customer Experience und Contact-Center-Lösungen, gründet mit Genesys Cloud und…
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Branchenweit Erster: Genesys präsentiert vollautomatische, kostenlose Self-Service-Tests für AppFoundry Premium-Anwendungen
München, 11. September 2019 – Genesys, der weltweit führende Anbieter von Omnichannel Customer Experience und Contact-Center-Lösungen, erleichtert es Unternehmen, den Funktionsumfang…
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Hoch hinaus: Genesys Cloud verzeichnet Rekordumsatz sowie Jahresumsatzwachstum um 70 Prozent
München, 10. September 2019 – Genesys, der weltweit führende Anbieter von Omnichannel Customer Experience und Contact-Center-Lösungen, gibt bekannt, dass 70 Prozent…
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Genesys Anwenderkonferenz zur Zukunft des Kundenservice: Hochkarätige Sprecher und neueste CX-Technologielösungen
München, 7. August 2019 – Genesys, der weltweit führende Anbieter von Omnichannel Customer Experience und Contact Center-Lösungen, veranstaltet vom 10. bis 12.…
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