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Veloplus führt Kundenservice-Lösung von Zendesk mit Leafworks-Integration ein

17. April 2023

Veloplus führt Kundenservice-Lösung von Zendesk mit Leafworks-Integration ein

Für bessere KI-gestützte Kundenerlebnisse: Zendesk integriert OpenAI, Bild: www.istockphoto.com

16. April 2023

Für bessere KI-gestützte Kundenerlebnisse: Zendesk integriert OpenAI

Lernprozesse bei Künstlicher Intelligenz begrenzt, Bild: www.istockphoto.com

16. April 2023

Lernprozesse bei Künstlicher Intelligenz begrenzt

UNHCR, British Telecom und ServiceNow eröffnen Cloud-basiertes Callcenter für Geflüchtete, Bild: www.istockphoto.com

12. April 2023

UNHCR, British Telecom und ServiceNow eröffnen Cloud-basiertes Callcenter für Geflüchtete

Für mehr Innovationskraft: elaboratum stellt das Management-Board neu auf, Bild: www.elaboratum.com

12. April 2023

Für mehr Innovationskraft: elaboratum stellt das Management-Board neu auf

Pascal Wolf wird neuer CEO der pidas, Bild: www.pidas.ch

12. April 2023

Pascal Wolf wird neuer CEO der pidas

Wie Kundenzentrierung die Rentabilität von Unternehmen messbar erhöht, Bild: www.istockphoto.com

12. April 2023

Wie Kundenzentrierung die Rentabilität von Unternehmen messbar erhöht

Dienstleister der Öffentlichen Verwaltung unter Druck: Antworten jetzt und sofort, Bild: www.spitch.ch

11. April 2023

Microsoft nimmt Spitch ins ISV-Erfolgsprogramm auf

NICE mit Echtzeit-Interaktionsführung und Low-Code-Smart-Self-Service-Optionen, Bild: www.istockphoto.com

08. April 2023

NICE mit Echtzeit-Interaktionsführung und Low-Code-Smart-Self-Service-Optionen

Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz, Bild: www.istockphoto.com

08. April 2023

Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz

VIER verleiht ChatGPT Stimme und Gehör, Bild: www.istockphoto.com

08. April 2023

VIER verleiht ChatGPT Stimme und Gehör

Keine Angst vor Veränderungen oder wie gutes Change Management gelingt, Bild: www.istockphoto.com

08. April 2023

Keine Angst vor Veränderungen oder wie gutes Change Management gelingt!

Künstliche Intelligenz für eine bessere Customer Experience, Bild: www.istockphoto.com

07. April 2023

Künstliche Intelligenz für eine bessere Customer Experience

05. April 2023

Contact Center-Trends: Warum werden Möglichkeiten nicht genutzt?

Salesforce-Studie unter Führungskräften: Es fehlt an digitaler Kompetenz, um Daten als Entscheidungsgrundlage einzusetzen, Bild: www.istockphoto.com

03. April 2023

Salesforce-Studie unter Führungskräften: Es fehlt an Daten-Kompetenz

Customer Relations Award Gewinner-Safaris neu zusammen mit dem Swiss CRM Business Club, Bild: Genesis Europe

03. April 2023

Customer Relations Award Gewinner-Safaris neu zusammen mit Swiss CRM Business Club

02. April 2023

Was die nächste Automobilrevolution antreibt: Software, Daten und Salesforce

Workflow-Automatisierung neu Standard in der Five9 Intelligent CX Platform, Bild: www.five9.com

02. April 2023

Workflow-Automatisierung neu Standard in der Five9 Intelligent CX Platform

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