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Salesforce kündigt Slack GPT an, Bild: www.salesforce.com

05. Mai 2023

Salesforce kündigt Slack GPT an

Die besten CCaaS-Anbieter für 2023, Bild: www.cxtoday.com

04. Mai 2023

Die besten CCaaS-Anbieter für 2023

Fidan Dina verstärkt das Schweizer Account Management Team von Spitch, Bild: www.spitch.ch

04. Mai 2023

Fidan Dina verstärkt das Schweizer Account Management Team von Spitch

Microsofts Copilot verbessert das Kundenerlebnis in Contact Centern, Bild: www.istockphoto.com

04. Mai 2023

Microsofts Copilot: Innovativer KI-Einsatz zur Optimierung von Contact Centern

Conversational Commerce: Personalisieren ohne Third-Party-Cookies, Bild: www.istockphoto.com

01. Mai 2023

Conversational Commerce: Personalisieren ohne Third-Party-Cookies

Diese neuen Geschäftsmodelle gewinnen im Service und After Sales, Bild: www.istockphoto.com

01. Mai 2023

Diese neuen Geschäftsmodelle gewinnen im Service und After Sales

Wie mangelnde Reaktionsfähigkeit dem Einstellungsprozess schaden kann, Bild: www.istockphoto.com

30. April 2023

Wie mangelnde Reaktionsfähigkeit dem Einstellungsprozess schaden kann

Spitch auf Erfolgskurs - Umsatzsteigerung von mehr als 150%, Bild: www.spitch.ch

27. April 2023

Spitch auf Erfolgskurs – Umsatzsteigerung von mehr als 150%

Die Bedeutung von Customer Service in der Reisebranche, Bild: www.istockphoto.com

26. April 2023

Die Bedeutung von Customer Service in der Reisebranche

Salesforce stärkt das intelligente, autonome Unternehmen, Bild: www.istockphoto.com

25. April 2023

Salesforce stärkt das intelligente, autonome Unternehmen

NICE Enlighten AI beeinflusst die Kundenzufriedenheit positiv, Bild: www.istockphoto.com

25. April 2023

NICE Enlighten AI beeinflusst die Kundenzufriedenheit positiv

ChatGPT-4: Was kann die neue Version und wer sollte sie nutzen?, Bild: www.istockphoto.com

24. April 2023

ChatGPT-4: Was kann die neue Version und wer sollte sie nutzen?

Wie KI das Kundenerlebnis revolutioniert, Bild: www.istockphoto.com

24. April 2023

Wie KI das Kundenerlebnis revolutioniert

Oracle führt generative KI-Funktionen ein, mit denen Unternehmen den Kundenservice verbessern können

23. April 2023

Überwältigende Datenmenge stellt Führungskräfte vor Entscheidungsschwierigkeiten

Das Contact Center der Zukunft, Revolution durch GPT, Nuance, Microsoft, Foto von Rolf van Root auf Unsplash

21. April 2023

Das Contact Center der Zukunft: Revolution durch GPT

Fabian Rupprecht wird neuer Group CEO von Helvetia

20. April 2023

Fabian Rupprecht wird neuer Group CEO von Helvetia

Bloomreach stellt KI-gesteuerte Funktionen für die schnelle Erstellung wirkungsvollerer Marketing-Kampagnen vor, Bild: www.bloomreach.com

19. April 2023

KI-Unterstützung für die schnelle Erstellung von Marketing-Kampagnen

Maxomedia: Berner Agentur schliesst Wissenslücken von ChatGPT, Bild: www.istockphoto.com

17. April 2023

Maxomedia: Berner Agentur schliesst Wissenslücken von ChatGPT

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