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Zukunft

Freshworks und Meta verbessern Conversational Customer Experience durch Integration von Social Media Apps, Bild: www.istockphoto.com

13. Februar 2023

Freshworks und Meta verbessern Conversational Customer Experience

Echte Wertschätzung von Kunden lässt sich nicht kaufen

13. Februar 2023

Echte Wertschätzung von Kunden lässt sich nicht kaufen

Diese vier Bausteine aus dem KI-Werkzeugkasten optimieren Prozesse, -Bild: www.pressbox.de

12. Februar 2023

Diese vier Bausteine aus dem KI-Werkzeugkasten optimieren Prozesse

12. Februar 2023

Oracle Cloud unterstützt Oracle Red Bull Racing beim Saisonstart 2023

Nice to Meet You - Episode 24, Kundenfokus, Service und wertvolle Zeit, Piergiorgio Cecco, Genesis

10. Februar 2023

Podcast über Kundenfokus, Service und wertvolle Zeit

CCW 2022 – die Messe ist abgesagt, der Kongress findet statt mit begleitender Ausstellung, cmm36'

08. Februar 2023

EUROCC 2023: Die Nominierten

aiaibot verändert mit AI den Kundenservice in der Schweiz, Bild: www.aiaibot.com

06. Februar 2023

aiaibot verändert mit AI den Kundenservice in der Schweiz

Customer Relations Award 2023: Neue Projekte, neue Chancen und neue Kategorien, Bild: www.cmm360.ch

06. Februar 2023

Neue Projekte, neue Chancen und neue Kategorien

VIER GmH rechnet mit Marktkonsolidierung im Bereich Emotion AI, Bild: www.istockphoto.com

06. Februar 2023

Experte rechnet mit Marktkonsolidierung im Bereich Emotion AI

Adrien Garrault zum Country Lead von Httpool by Aleph ernannt, Bild: www.alephholding.com

06. Februar 2023

Adrien Garrault zum Country Lead von Httpool by Aleph ernannt

Unternehmen hinken Kundenwünschen nach Transparenz und Komfort hinterher, Bild: istockphoto.com

02. Februar 2023

Unternehmen hinken Kundenwünschen nach Transparenz und Komfort hinterher

Die fünf heissesten Sales-Trends 2023, Bild: istockphoto.com

02. Februar 2023

Die fünf heissesten Sales-Trends 2023

02. Februar 2023

Helia Burgunder  Chief Customer Officer der der cc energie AG

Review, Conversational Banking als Antwort auf neue Kundenbedürfnisse

27. Januar 2023

Review: Conversational Banking als Antwort auf neue Kundenbedürfnisse

Behavioral Bots - Verhaltensoptimierte Dialoge für mehr Kundenerlebnis, Bild: www.elaboratum suisse

25. Januar 2023

Behavioral Bots – Verhaltensoptimierte Dialoge für mehr Kundenerlebnis

Captia,  Organisatprische Veränderungen um Management

24. Januar 2023

Capita verlängert vorzeitig strategische Partnerschaft freenet

Grutzeck-Software schliesst sich mit Sellmore zusammen, Bild: Grutzek GmbH

24. Januar 2023

Grutzeck-Software schliesst sich mit Sellmore zusammen

Immersive CX ist der neue Weg, um Kund:innen zu gewinnen und zu halten, Bild: Zendesk

19. Januar 2023

Immersive CX ist der neue Weg, um Kund:innen zu gewinnen und zu halten

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