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Zukunft

03. Juli 2023

Investitionen in Employee Experience und KI führen zu besserem Kundenerlebnis

Spitch und K-Businesscom AG Schweiz gehen strategische Partnerschaft ein, Bild: www.spitch.ch

26. Juni 2023

Spitch und K-Businesscom Schweiz gehen strategische Partnerschaft ein

Erlernbare Lebenskompetenz: Trauerbegleitung als neue Ebene der Kundenbeziehung

21. Juni 2023

Erlernbare Lebenskompetenz: Trauerbegleitung als neue Ebene der Kundenbeziehung

Sagen, was geht: die Macht der positiven Sprache

20. Juni 2023

Sagen, was geht: die Macht der positiven Sprache

Impact- am Ende zählt der Erfolg

20. Juni 2023

Impact – am Ende zählt der Erfolg!

Salesforce kündigt AI Cloud an: Vertrauenswürdige generative KI für Unternehmen, Bild: www.salesforce.com

20. Juni 2023

Salesforce kündigt AI Cloud an: Vertrauenswürdige generative KI für Unternehmen

Neue KI-Lösung: ServiceNow stellt Now Assist for Virtual Agent vor, Bild: www.istockphoto.com

19. Juni 2023

Neue KI-Lösung: ServiceNow stellt Now Assist for Virtual Agent vor

Ganzheitliches CRM  - Ein Dreiklang aus Prozessen, Technologie und Menschen, Bild: www.istockphoto.com

19. Juni 2023

Ganzheitliches CRM – Ein Dreiklang aus Prozessen, Technologie und Menschen

Investitionsdruck durch ChatGPT: Wie Unternehmen auf die neue KI reagieren, Bild: www.istockphoto.com

19. Juni 2023

Investitionsdruck durch ChatGPT: Wie Unternehmen auf die neue KI reagieren

Nominiert für den Customer Relations Award 2023, CRA 2023, CRAward 2023

16. Juni 2023

Nominiert für den Customer Relations Award 2023

Spitch und Baloise gemeinsam auf dem Messekongress Kundenmanagement in Versicherungen in Leipzig, Bild: www.versicherungsforen.net/

13. Juni 2023

Spitch und Baloise gemeinsam auf dem Messekongress «Kundenmanagement in Versicherungen» in Leipzig

Maximal geschütztes Contact Center in der Cloud – mit Webex Contact Center von Cisco

12. Juni 2023

Maximal geschütztes Contact Center in der Cloud – mit Webex Contact Center von Cisco

Zertifiziert, geschützt und konform, Bucher und Suter

08. Juni 2023

Zertifiziert, geschützt und konform

Quelles clés pour une transformation efficiente et durable de l’organisation

07. Juni 2023

Quelles clés pour une transformation efficiente et durable de l’organisation?

ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer, Bild: www.servicenow.com

06. Juni 2023

ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer

06. Juni 2023

Daniel Kessler gestaltet mit seinem Team die Zukunft der Swisscom Services AG

VIER UNLIMITED COMMUNICATION 2023, ChatGPT

06. Juni 2023

ChatGPT, ACD, & mehr: VIER lädt ein zur Unlimited Communication 2023

Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz, Bild: www.istockphoto.com

06. Juni 2023

Mensch oder Maschine: Die Frage nach der Ethik im Umgang mit KI

Seitennummerierung der Beiträge

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