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Marketing Ops schliessen die Lücke zwischen Marketingstrategie und Customer Experience, Marketing Automation

20. Oktober 2021

Marketing Ops schließen die Lücke zwischen Marketingstrategie und Customer Experience

Fulminanter Start ins neue Geschäftsjahr: Avaya präsentiert das «Composable Enterprise» an der GITEX 2021

19. Oktober 2021

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OTTO nutzt erstmals WFM zur Optimierung seiner Porzesse und Einbindung des Personals

19. Oktober 2021

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Damit Customer Experience kein Kauderwelsch ist

18. Oktober 2021

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Nice to Meet You - Episode 19, Transformation - eine Frage des Vertrauens

15. Oktober 2021

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Kundenservice neu gedacht

15. Oktober 2021

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Digitalisierung: Logistikbranche bildet das Schlusslicht, Photo by CHUTTERSNAP on Unsplash

14. Oktober 2021

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14. Oktober 2021

Schweizer E-Mail Builder weltweit im Einsatz: Einblicke in die Open Source Community

Customer Retention: 4 Tipps für die Kundenbindung mit Social Media

13. Oktober 2021

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Smarketer gibt Tipps für Kampagnen im E-Commerce, Photo by CardMapr on Unsplash

12. Oktober 2021

Smarketer gibt Tipps für Kampagnen im E-Commerce

Genesys erfindet das Kunden- und Mitarbeitererlebnis neu, Photo by Brooke Cagle on Unsplash

11. Oktober 2021

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Wie Mitarbeitende den Umgang mit schädlichen E-Mails erlernen

11. Oktober 2021

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Erfolgreicher Launch von «Best Retail Cases Switzerland»

11. Oktober 2021

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Zendesk-Studie zeigt: ausgereifte Customer Experience führt zu mehr Stabilität, Umsatzwachstum und Mitarbeiterbindung, Photo by UX Indonesia on Unsplash

11. Oktober 2021

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Schweizer wollen zurück an ihren Arbeitsplatz – doch Sicherheit geht vor

08. Oktober 2021

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Digital first: Wie Hermes per WhatsApp & Chatbots mit Kunden kommuniziert, Photo by RoseBox on Unsplash

08. Oktober 2021

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USU startet einzigartiges Open-Source-Projekt für Chatbot-Netzwerke, Photo by La Victorie on Unsplash

08. Oktober 2021

USU startet einzigartiges Open-Source-Projekt für Chatbot-Netzwerke

Strategische Partnerschaft zwischen ServiceNow und Celonis

07. Oktober 2021

Strategische Partnerschaft zwischen ServiceNow und Celonis

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