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Zukunft

Weltweiter Standard für Rechenzentren

04. Februar 2022

Weltweiter Standard für Rechenzentren: TÜV SÜD kann Rechenzentren nach ISO/IEC 22237 zertifizieren

100 Jahre Customer Experience, Swisscom Services, Photo by Museums Victoria on Unsplash

03. Februar 2022

100 Jahre Customer Experience

Diese Trends werden das digitale Marketing 2022 prägen, Photo by Ryoji Iwata on Unsplash

02. Februar 2022

Diese Trends werden das digitale Marketing 2022 prägen

Grosse Spannung vor dem «Best Retail Cases Switzerland» Award

01. Februar 2022

Grosse Spannung vor dem «Best Retail Cases Switzerland» Award

Sprach- und Textdialogsysteme unterstützen Finanzinstitute beim Kundenmanagement

01. Februar 2022

Spitch stellt Management neu auf

Fokus auf IT-Support und Wow-Erlebnisse bei pidas

01. Februar 2022

Fokus auf IT-Support und Wow-Erlebnisse bei pidas

CEX Trendradar 2022: CX ist anerkannter Hebel für unternehmerischen Erfolg, VIER

01. Februar 2022

CEX Trendradar 2022: CX ist anerkannter Hebel für unternehmerischen Erfolg!

Bally kann mit Oracle Retail im Kundenservice Fortschritte erzielen

01. Februar 2022

Bally kann mit Oracle Retail im Kundenservice Fortschritte erzielen

Der Unterschied zwischen starken und schwachen Leadern, Photo by S Migaj on Unsplash

31. Januar 2022

Der Unterschied zwischen starken und schwachen Leadern

Barrierefreiheit ist gut für die CX, T-Systems MMS

28. Januar 2022

Barrierefreiheit ist gut für die CX

Die AMAG baut Zusammenarbeit mit CRM-Hersteller BSI weiter aus, Photo by krakenimages on Unsplash

27. Januar 2022

Die AMAG baut Zusammenarbeit mit CRM-Hersteller BSI weiter aus – mit Fokus auf Modernisierung, Standardisierung und Innovation

Vom Omnichannel zum Multiexperience, Prof. Dr. Nils Hafner, Photo by Christin Hume on Unsplash

27. Januar 2022

Vom Omnichannel zum Multiexperience

Mit Daten Return on Investment & Customer Experience steigern, Calabrio

26. Januar 2022

Mit Daten Return on Investment & Customer Experience steigern

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25. Januar 2022

Wir suchen die Customer Relations Stars 2022 – der Customer Relations Award!

adhook & Aivie machen gemeinsame Sache für besseres Targeting auf Google, Instagram & Co

24. Januar 2022

adhook & Aivie machen gemeinsame Sache für besseres Targeting auf Google, Instagram & Co.

CCW 2022 – die Messe ist abgesagt, der Kongress findet statt mit begleitender Ausstellung, cmm36'

24. Januar 2022

CCW 2022 – die Messe ist abgesagt, der Kongress findet statt mit begleitender Ausstellung

adesso analysiert die zehn wichtigsten IT-Trends 2022 für Versicherer, Photo by National Cancer Institute on Unsplash

24. Januar 2022

adesso analysiert die zehn wichtigsten IT-Trends 2022 für Versicherer

Zum erfolgreichen Omnichannel-Geschäftsmodell, Fünf Grundsätze

24. Januar 2022

Zum erfolgreichen Omnichannel-Geschäftsmodell – Fünf Grundsätze

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