Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • DE
    • DE
    • FR

Artikel Agentic AI

Schliessen

KI

Agentic AI

ChatGPT

Conversational AI

Conversational IVR

GenAI

Generative Intelligence

KI-Agenten

KI-Washing

LAM

LLM

Machine Learning

NLP

Predictive Intelligence

RAG

Rechtssicherheit

Deutschlands Fortschritt im KI-Wettlauf

17. März 2025

Deutschlands Fortschritt im KI-Wettlauf

In nur 7 Tagen planbare Klarheit rund um KI-Agenten

12. März 2025

In nur 7 Tagen planbare Klarheit rund um KI-Agenten

KI-gestützte Notrufzentralen: Effizienter, schneller, sicher

Autonome KI-Agenten: Neue Ära der digitalen Arbeit

07. März 2025

Autonome KI-Agenten: Neue Ära der digitalen Arbeit

Salesforce und Google erweitern KI-Partnerschaft

03. März 2025

Salesforce und Google erweitern KI-Partnerschaft

KI küsst Kundenservice: „AI Lovestory“

Josef Novak, Co-Founder and CIO, Spitch

07. Februar 2025

Spitch CIO Josef Novak benennt die KI-Megatrends 2025

Amit Zavery, President, Chief Product Officer und Chief Operating Officer, ServiceNow

29. Januar 2025

Agentenbasierte KI-Lösung für komplexe Geschäftsprobleme

Seitennummerierung der Beiträge

1 … 5 6 7

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autoren
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award

Kontakt

cmm360
Swiss CRM Institute AG
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung