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Reiner Holler, CEO bei VIER

27. November 2024

Trend-Studie Contact Center 2025: Mit KI zu mehr Effizienz

Hermes Fabrikgebäude

15. November 2024

Das Contact Center von Hermes Germany geht in die Cloud

AWS Bedrock jetzt in der AWS Region Europe (Zürich)

07. November 2024

Amazon Bedrock jetzt in AWS Region Europe (Zürich) verfügbar

SAS Technologietrends 2025

31. Oktober 2024

Techtrends 2025: KI wird spezialisierter und nachhaltiger

Tim Strohschneider, Head of Generative AI bei adesso

24. Oktober 2024

GenAI: Das Top-Management prescht vor, Mitarbeiter zögern

Sicherheit und KI-gestützte Automatisierung desShopfloors

24. Oktober 2024

Sicherheit und KI-gestützte Automatisierung des Shopfloors

Bundeshaus in Bern

24. Oktober 2024

Studie belegt: Behörden beim Einsatz von KI im Rückstand

Global Banking Benchmark Studie 2024

23. Oktober 2024

Ein Drittel der CX-Budgets von Banken fließt in GenAI und ML

Bankenviertel in New York

22. Oktober 2024

IFZ Generative AI in Finance Studie 2024

Gabriel Frasconi, VP & General Manager South Europe & DACH bei Freshworks

14. Oktober 2024

Wie KI Unternehmen umgestaltet

obias Dengel, Präsident von TELUS Digital Solutions und Autor von The Sound of the Future: The Coming Age of Voice Technology

11. Oktober 2024

Umfrage: Hört Ihre Marke zu?

AI-Technologien - Achtsam und verantwortungsvoll nutzen

03. Oktober 2024

AI-Technologien – Achtsam und verantwortungsvoll nutzen

Swiss Customer Service Summit 2024, Eröffnung durch Meike Tarabori

27. September 2024

Das war der Swiss Customer Service Summit 2024

Jon Sigler, Senior Vice President, Platform & AI bei ServiceNow

10. September 2024

ServiceNow setzt neue Massstäbe für KI-Innovationen

Menschenzentriertes Prozess Management: Vision, Vorteile und Vorgehen

09. September 2024

Menschenzentriertes Prozess-Mgmt: Vision, Vorteile, Vorgehen

Menschen nutzen KI unterschiedlich

05. September 2024

Was Menschen motiviert, Künstliche Intelligenz zu nutzen

Skepsis gegenüber EU AI Act

03. September 2024

Skepsis gegenüber EU AI Act: Unternehmen fürchten KI-Bremse

KI im Marketing

18. August 2024

KI-Tools für Marketing und Customer Service – 5 Tipps

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