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Neue digitale Kundenansprache: R-Commerce, Bild: www.elaboratum.ch/, www.cmm360.ch

25. September 2023

Neue digitale Kundenansprache: R-Commerce

Best Retail Cases Award 2023, Voting, eCommerce, Retail

21. August 2023

Best Retail Cases Award 2023 startet – jetzt voten!

Wie intelligente CX die Unternehmen verändern wird, Bild: www.zendesk.de

18. Mai 2023

Wie intelligente CX die Unternehmen verändern wird

14. Mai 2023

Conversational Commerce für personalisierte Einkaufserlebnisse ein

Conversational Commerce: Personalisieren ohne Third-Party-Cookies, Bild: www.istockphoto.com

01. Mai 2023

Conversational Commerce: Personalisieren ohne Third-Party-Cookies

Veloplus führt Kundenservice-Lösung von Zendesk mit Leafworks-Integration ein

17. April 2023

Veloplus führt Kundenservice-Lösung von Zendesk mit Leafworks-Integration ein

Live(stream) Shopping – Hype mit Potential, Bild: www.istockphoto.com

22. Februar 2023

Live(stream) Shopping – Hype mit Potential

Diese vier Bausteine aus dem KI-Werkzeugkasten optimieren Prozesse, -Bild: www.pressbox.de

12. Februar 2023

Diese vier Bausteine aus dem KI-Werkzeugkasten optimieren Prozesse

Wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation, Bild: istockphoto.com

18. Januar 2023

Wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation

Conversational Commerce: Die Herausforderungen der Weihnachtszeit meistern

01. Dezember 2022

Conversational Commerce: Die Herausforderungen der Weihnachtszeit meistern

8 Chatbot-Usecases, Wie Chatbots Unternehmen helfen, Freshworsk

25. November 2022

8 Chatbot-Usecases: Wie Chatbots Unternehmen helfen

14. November 2022

Preisnachlässe stehen ganz oben auf der Wunschliste der Käufer in der Weihnachtssaison

So gelingen weniger Warenkorbabbrüche und bessere Customer Experience, Sybit

07. November 2022

So gelingen weniger Warenkorbabbrüche und bessere Customer Experience

Von Datensilos zur ganzheitlich analytischen Vertriebssteuerung und datengetriebenem Kundenservice, Orbis

04. November 2022

Von Datensilos zur ganzheitlich analytischen Vertriebssteuerung und datengetriebenem Kundenservice

Freshworks hilft Internetstores, ihre Kunden zu begeistern , Photo by Oleg Kukharuk on Unsplash

01. November 2022

Freshworks hilft Internetstores, ihre Kunden zu begeistern

Cybersicherheit im E-Commerce: Wie Unternehmen ihre Kund*Innen vor Onlinebetrug schützen können, Freshworks, Photo by Philipp Katzenberger on Unsplash

19. Oktober 2022

Cybersicherheit im E-Commerce: Wie Unternehmen ihre Kund*Innen vor Onlinebetrug schützen können

Social Selling und Influencer-Marketing: Die Zukunft des E-Commerce ist «sozial», BSI

08. Juli 2022

Social Selling und Influencer-Marketing: Die Zukunft des E-Commerce ist «sozial»

Freshworks bringt seine erste einheitliche CRM-Lösung für E-Commerce-Unternehmen auf den Markt, Photo by Laura Chouette on Unsplash

29. April 2022

Freshworks bringt seine erste einheitliche CRM-Lösung für E-Commerce-Unternehmen auf den Markt

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