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03. April 2020

Entscheidender Einfluss von Bewertungen auf Vertrauen in Onlinehandel: Wie verschiedene Arten von Online-Bewertungen das Verbrauchervertrauen beeinflussen

02. April 2020

Kundenbeziehung auf Augenhöhe

01. April 2020

Real Time Authentication (RTA): Die Lösung, um sich vor Betrug zu schützen

31. März 2020

BSI Webinar Weeks: Customer Experience in Homeoffice-Zeiten

31. März 2020

Unser Buchtipp: CRM goes digital

31. März 2020

Krise meistern mit dem richtigen Business Partner

30. März 2020

Zendesk Benchmark zeigt globale Auswirkungen auf den Kundenservice

30. März 2020

Neues EPOS Headset ADAPT 560 gewinnt renommierten Red Dot Award

30. März 2020

Kontaktcenter 2.0

27. März 2020

Hardware fürs Homeoffice: Snom bringt die Konferenz nach Hause

26. März 2020

Homeoffice Lösungen von Poly

25. März 2020

Vertrauen und Erleben – Schlüssel zur Kundenbindung

25. März 2020

Der persönliche Ansprechpartner

25. März 2020

Kompetenzen mit Zukunft

23. März 2020

Nachhaltiger Kundenservice

22. März 2020

7×24-Kundennähe in der dezentralen Organisationsstruktur der Mobiliar

21. März 2020

Wie KI die Klanqualität verändern wird

20. März 2020

Gute Customer Experience beginnt mit ausgereifter Agent Experience

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